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Versailles

    Technicien d'assistance billetterie - Versailles, France - Château de Versailles

    Château de Versailles
    Default job background
    CDI
    Description

    A propos du poste

    Poste en CDI et à temps incomplet MISSIONS PRINCIPALES -Gérer les appels téléphoniques des utilisateurs et la maintenance de niveau 1 sur les outils de billetterie et la plateforme web de billetterie ;-Paramétrer le système de billetterie en qualité d'administrateur système ;-Contribuer à l'optimisation du système de billetterie et des procédures. ACTIVITES PRINCIPALES -Intervenir en qualité de support utilisateur pour la partie technique sur toutes les activités d'administration des ventes, en coordination avec le prestataire de billetterie et/ou les différents services EPV si nécessaire.-Analyser, prioriser, agir et suivre les différentes anomalies afin de diagnostiquer la nature et l'origine des incidents afin de mettre en oeuvre les mesures correctives.-Effectuer le déploiement et le suivi des matériels et logiciels métiers.-Intervenir sur des paramétrages de l'outil billetterie.-Qualifier et assister les demandes d'évolution puis en assurer leur suivi.-Assurer le reporting des besoins utilisateurs et anomalies auprès de son responsable.-Effectuer une veille sur la programmation des produits de billetterie. Liaisons hiérarchiques : En lien avec le Responsable du secteur gestion et assistance billetterieLiaisons fonctionnelles : En lien avec le personnel du service CV + Lettre de motivation obligatoires

    A propos du profil recherché

    Expériences professionnelles / compétences techniques-Profil polyvalent apprécié (par exemple étudiant)-Expérience de caissier, de la billetterie et/ou du monde de la culture-Appétence pour l'informatique, la gestion de projets, le tourisme ou la communication...-Permis B requis Savoir-Connaissance du domaine de la culture-Connaissance des outils informatiques Savoir-faire-Utilisation des logiciels Suite Office (Word, Excel, -Utilisation d'un réseau d'entreprise interne commun à l'équipe-Maîtrise de l'outil informatique de billetterie et réservation, et autres applications métier-Pratique des outils informatiques (intervention de niveau 1) Savoir-être-Capacité d'analyse, de synthèse et de restitution-Autonomie, diplomatie et aisance relationnelle-Goût du travail en équipe-Ponctualité, réactivité, force de proposition Conditions particulières d'exercice :-Port de faibles charges et déplacement multiples dans l'enceinte du domaine.-Travail en liaison avec les utilisateurs du logiciel sur site, le prestataire billetterie et les supports métier de l'EPV.-Travail s'effectuant en week-end.



  • Commissariat des armées Vélizy-Villacoublay, France CDD 4 ans

    Les commissaires des armées sont des officiers administrateurs militaires qui opèrent des fonctions de soutien des armées aussi bien sur le territoire national qu'en opérations extérieures. · Pour en savoir plus sur le métier de commissaires des armées: · Le centre interarmées d ...


  • Commissariat des armées Vélizy-Villacoublay, France CDD 1 an

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  • Commissariat  des armées

    chargé d'études

    il y a 6 jours


    Commissariat des armées Vélizy-Villacoublay, France CDD 1 an

    Les commissaires des armées sont des officiers administrateurs militaires qui opèrent des fonctions de soutien des armées aussi bien sur le territoire national qu'en opérations extérieures. · Pour en savoir plus sur le métier de commissaires des armées: · Le centre interarmées d ...

  • Commissariat  des armées

    chargé d'études

    il y a 6 jours


    Commissariat des armées Vélizy-Villacoublay, France CDD 1 an

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  • Sodexo Guyancourt, France Alternance

    Votre quotidien chez nous · : Au sein de la Direction Juridique France, vous venez en support des juristes dans leur activité. Vos principales missions seront : · Assistance à la rédaction, la négociation et le suivi de documents contractuels. · Collaboration au déploiement du ...


  • Sodexo Guyancourt, France Alternance

    Votre quotidien chez nous · : Au sein de la Direction Transformation et Technologies, vos principales missions seront : · Analyses des besoins, des exigences et contraintes des métiers de Sodexo France. · Participations aux instances d'architecture : Cercle Des Architectes, po ...


  • Sodexo Guyancourt, France Alternance

    Votre quotidien chez nous · : Au sein de la Direction des Ventes et de la Croissance France, vous venez en support de 2 Responsables développement sur l'axe marketing de leur activité. Vos principales missions seront : · Lecture et analyse des cahiers des charges. · Réflexion s ...


  • Sodexo Guyancourt, France Alternance

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  • Walters People France

    Assistant(e) admnistratif H/F

    il y a 2 semaines


    Walters People France Montigny-le-Bretonneux, France TravailTemporaire

    Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'assistanat avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoi ...

  • Qualis Recrutement

    Technicien informatique

    il y a 3 jours


    Qualis Recrutement Boulogne-Billancourt, France

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité de niveau 2 avec un peu d'anglais, pour un poste basé sur Paris 16 et Boulogne, déplacement à prévoir sur Poissy. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. · mission · Support Utilisateurs Niveau 2 · Installer l ...


  • Crédit Agricole Payment Services Guyancourt, France StageSHIP

    Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. · Au cœur de la relation client, les paiements font partie des us ...


  • Iziwork Boulogne-Billancourt, France permanent

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...


  • Engie Clamart, France

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? · Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' · Alternant Chargé d'affaires (H/F) · Poste basé à Clamart (92) · Dès septembre 2024 · En binôme avec t ...


  • CANAL+ Group Issy-les-Moulineaux, France Fixed term contract

    Votre rôle et vos missions · la maintenance centralisée des données de base (base fournisseurs, plan de comptes, comptes bancaires ) et de paramétrage; · - l'assistance des utilisateurs sur les fonctionnalités de comptabilité et trésorerie dans le respect des règles de gouvernan ...


  • CANAL+ Group Issy-les-Moulineaux, France Fixed term contract

    Votre rôle et vos missions · Au sein de la cellule fonctionnelle SAP FINANCE (rattachée à la Direction Financière de GROUPE CANAL+), vous assurez l'administration fonctionnelle des modules SAP · (version ECC6 EHP8) de comptabilité et de trésorerie (FI-GL, FI-AP, FI-AR, FI-AA, FI ...


  • Crédit Coopératif NANTERRE, France

    Poste et missions · Au sein de la Direction des Engagements et des Crédits de BTP Banque, vous intervenez sur les missions suivantes : · - Analyser les états d'anomalie pour détecter un éventuel problème et orienter ses contrôles et recommandations en lien avec le Centre d'Affair ...


  • Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France CDI

    Description de l'entreprise · Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale . Tout simplement. Ou presque. · ...


  • Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France CDD

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  • Groupe Crédit Coopératif

    Chef de projets CRM

    il y a 3 semaines


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  • Teleperformance Portugal Passy, France

    LISBONNE · Ce que vous attendez · En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site · Nous recherchons votre excellence, afin d'offrir aux clients Expedia, la meilleure expérience clientèle de ...