Chargé de Clientèle Transport Et Logistique - Suresnes, France - Groupe CAT

Groupe CAT

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?**

Le Groupe CAT est l'un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités principales se composent d'une part de l'activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d'autre part l'activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

**Quelles seront tes missions ?**

**RESPONSABILITES / ACTIVITES**:
**Ordonnancement / traitement des commandes**:

- Vérifier l'ensemble des dossiers clients et s'assurer qu'ils sont complets
- Réaliser les demandes de transport auprès des différents centres logistiques
- Suivre l'ordonnancement atelier et l'état de stock du site
- Suivre tous retards de livraison (Blocages, retards transport, refus clients, reports de RDV etc.)
- Enregistrer 100% des véhicules dans DistriSAT et en assurer le suivi
- Imprimer les documents de préparation pour l'atelier

**Coordination des activités**:

- Archiver les documents de transport (Réception /expédition)
- Archiver les dossiers de livraison
- Suivre les plannings de livraison
- Prendre les RDV clients
- Prendre les RDV des experts RRG ou DEKRA
- Réaliser une partie des mises en main
- Planifier les passages atelier
- Planification des livraisons

**Suivi des réclamations clients**:

- Identifier l'origine et la responsabilité du problème soulevé
- Alerter son responsable de tout dysfonctionnement
- Mesure de la satisfaction client

**Reporting**:

- Envoyer toutes les semaines le réalisé des livraisons
- Envoyer tous les vendredis le taux de remplissage et des dossiers reçus pour S+1
- Envoyer un point détaillé sur les anomalies en cours

**Facturation**:

- Saisie de toutes les prestations réalisées dans DistriSAT ou tout fichier prévu à cet effet
- Contrôle de l'exhaustivité des prestations et des tarifs
- Transmission de toute nouvelle prestation à l'administrateur des ventes CAT Flins

**Quel est le profil recherché ?**

Tu as le sens du travail en équipe
Tu es sérieux(se), curieux(se) et persévérant(e)
Tu as le sens du client et une excellente communication
Tu es passionné(e) par le secteur du transport et de la logistique automobile.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 29 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail