Chargé de Clientèle - Oyonnax, France - FILACOM

FILACOM

Entreprise vérifiée

Oyonnax, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

**Missions**:
En tant que Chargé de clientèle, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre service.

Vos missions principales consisteront à:

- Prendre en charge les appels entrants émanant de nos clients locataires et gestionnaires HLM.
- Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
- Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.

**Profil**
- Niveau d'études : Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant
- Aptitude à travailler en équipe, doté d'un sens aigu de l'écoute et du service client

Notre Offre:
Une entreprise en croissance permanente depuis % par an)

Des horaires de journée du lundi au vendredi

Une rémunération composée d'un Fixe, d'une Prime et de Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 935,00€ par mois

**Avantages**:

- Prise en charge du transport quotidien

**Programmation**:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 1 935,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/06/2024