Technical Account Manager - Paris - Escape

    Escape
    Escape Paris

    il y a 5 jours

    Description

    As a Technical CSM, once a customer signs with Escape, you become their primary point of contact and trusted partner, owning the relationship and ensuring long-term success with the platform.

    You work closely with Sales Engineers during handover, and with Product & Engineering throughout the customer lifecycle.

    You ensure that customers:

    • Own the post-POC journey - guide deployment, configuration, and integrations to ensure smooth adoption.

    • Adopt Escape deeply - embed the platform across security, engineering, and product teams. Apply Python scripting and automation to optimize workflows and solve challenges.

    • Succeed long-term - build trusted relationships that drive renewals, expansion, and advocacy.

    To understand your role better at Escape:

    Lead post-sales onboarding & rollout
    Take over after POCs, guiding customers through production deployment, configuration, and integration, including automation with Python scripting as needed.

    Own the long-term customer relationship
    Be the trusted technical partner for security, engineering, and product teams. Manage renewals and expansions in collaboration with Sales.

    Drive adoption & value realization
    Monitor usage, adoption, and security impact; proactively identify risks, opportunities, and expansion paths.

    Be the post-sales technical expert
    Answer technical questions, troubleshoot issues, coordinate with Engineering on escalations, and ensure smooth production operations.

    Provide technical guidance and automation support
    Assist customers with integrations, scripting, and automation to help them maximize value from Escape. Troubleshoot issues, best practices and coordinate with Engineering as needed.

    Feed the product loop
    Collect structured feedback, identify friction points, and work with Product & Engineering to influence the roadmap.

    Perks

    Equity: Significant stock options via BSPCE, making you a true stakeholder in our success.

    Health first: Comprehensive health insurance with Alan paid 100% by Escape

     Meal vouchers with a Swile Card

     Sport subscription to have preferential prices to go to the gym, with EGYM Wellpass (ex Gymlib)

    A place to learn and grow: Unlimited access to books and online courses to help you excel in your role

    Tech perks: Get the latest tech gear, including Apple (or not) equipment and ultra-wide screen, to do your best work

    Global exposure: Present groundbreaking research at top international conferences, like APIDays (Paris, London, New York), GraphQL Conference (San Francisco), bSides (Berlin, Milan, Oslo, Stockholm…), etc

    Why Escape?

    • You own the post-sales moment where Escape becomes mission-critical for our customers

    • Hands-on technical work with Python and integrations, making a real security impact

    • Influence both retention and product roadmap

    • Collaborate with a world-class technical team solving meaningful cybersecurity problems

    • Fast-growing startup, top-tier investors, and strong growth potential

    • 2+ years in SaaS, cybersecurity, DevOps, or deep tech environments

    • Strong understanding of modern application stacks, cloud, APIs, and security concepts

    • Comfortable with Python scripting for automation, integration, and troubleshooting

    • Passionate about helping customers succeed and able to build long-term, trust-based relationships

    • Structured, proactive, and able to manage multiple accounts

    • Fluent in French and English

    • Excited by startups, ownership, and impact

    We respect your time and will make it quick and efficient. The entire process will be completed within 2 week.

    1meetingwith the HR representative (A friendly chat to get to know you, your experience, and motivation)

    • - 30 minutes

    Technicalchallenge (At home exercise to showcase your technical skills and problem-solving approach.

     1 technical deep dive with the Technical Lead - (Discussion with our Technical Lead to explore your hands-on skills and technical thinking.)

    • 1 hour

     1 leadership & strategy interview the CEO - (Chat with the CEO to understand how you approach strategic and high-impact challenges.)

    • 30 minutes

     Formal hiring proposal.


  • Travailler en entreprise

    Account Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Creastrategiasde retargeting dentro demultiplessectores (retailautomóvilbeautéviajénergía...)basadosenanalysedatosynuestraexpertosidad. · Consulteyformaclientesparaassegurarasesuexito; · Fornirraportesdedicadosaosnoscuentos; · Analizadatosparaoptimizarlasperformancesdecampañas. · ...

    Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Felicity est l'agence matrimoniale nouvelle génération qui réinvente le dating. · Notre mission est de permettre aux célibataires en quête de relations sincères de vivre leur plus belle histoire d'amour. · ...

    Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

    Felicity

    Un Account Manager para acompañar a los nuevos clientes en su experiencia Felicity. · ...

    Paris 34.000 € - 58.000 € (EUR) par an

    il y a 5 jours

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    Pour rejoindre les équipes en tant qu’Account Manager chez EIC. · Les bureaux sont situés à Montréal, Toronto et Vancouver, · Assurer le recrutement et le suivi des candidats, · Conduire des entretiens téléphoniques ou en visioconférence pour évaluer les compétences et les aspira ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    + Piloter et développer un portefeuille de clients à fort potentiel. + Rattaché(e) au KAM / Team Leader Expansion, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation, la croissance et la satisfaction de nos clients existants. ...

    Paris

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    En tant qu'Account Manager chez Choose tu seras responsable de gestion d'un portefeuille marques tendances et engagées. · Choisissez ou fait partie de la liste des 50 startups dans lesquelles vous aurez envie d'aller travailler en 2024 de Elinoï. · Vous bénéficierez également d’u ...

    Paris

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    Licorne Society a sido missioné por una startup Saas/Cybersécurité para encontrar su Account Executive/Manager. · Minimum 4 años de experiencia en ventas B2B. · Aptitud para las interacciones con clientes y socios. · ...

    Paris ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    Licorne Society ha sido encargado por una startup Saas/Cybersécurité en crecimiento para ayudarla a encontrar al Account Executive/Account Manager. · Analizar los necesidades de los clientes y elaborar propuestas comerciales en colaboración con el equipo antes de la venta. · Mant ...

    Paris 45.000 € - 60.000 € (EUR)

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    account manager

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    À propos · À propos de · Chez , notre mission est claire : accélérer la transition énergétique en aidant les entreprises des énergies renouvelables à vendre mieux, plus vite et à plus grande échelle. · Nous avons développé une solution digitale tout-en-un qui centralise l'ensemb ...

    Paris, Île-de- 34.000 € - 58.000 € (EUR) par an

    il y a 3 jours

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    Account Manager

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    pour accompagner des acteurs clés vers un avenir zéro carbone. · Gestion de portefeuille : Développer et entretenir des relations stratégiques avec nos clients,Renouvellements et expansion : Piloter les processus de renouvellement et identifier des opportunités de cross-selling,A ...

    Paris

    il y a 1 mois

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    account manager

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    +Edusign simplifie la vie des écoles, universités et entreprises de formation · + Présentation. · L'objectif : offrir une expérience fluide, cohérente et personnalisée pour les étudiants. · ...

    Paris 35.000 € - 50.000 € (EUR)

    il y a 1 mois

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    Account Manager

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    La plateforme publicitaire omnicanale de Locala exploite des informations granulaires et une IA de pointe pour aider les spécialistes du marketing à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes personnalisées en fonction du consommateur local. Votre rôle : L'Account M ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    account manager

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    En tant qu'Account Manager, tu auras la responsabilité d'un portefeuille de clients : du début de leur abonnement jusqu'au renouvellement annuel en passant par la vente additionnelle. · L'objectif sera ainsi limité au taux d'utilisation et à la satisfaction des utilisateurs pour ...

    Paris 34.000 € - 58.000 € (EUR) par an

    il y a 4 jours

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    Account Manager

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    L'Account Manager (AM) occupe un rôle central dans la croissance de Student Pop. · ...

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    il y a 1 semaine

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    Account Manager

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    Nous recherchons un · e Account Manager bilingue (FR/EN) pour fidéliser et développer notre portefeuille de clients existants. · Participation à la définition de la stratégie de développement des comptes · Suivi des activités de vente/renouvellement, et des prévisions pour attein ...

    Paris

    il y a 4 semaines

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    Account Manager

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    Du Poste Une première expérience dans le milieu de la vente en BtoB est un gros plus Salaire prévu entre 43k€ et 56k€ fixes bruts par an selon l'expérience Paris Présentiel ou hybride (2-3 jours de télétravail par semaine) · ...

    Paris 43.000 € - 56.000 € (EUR)

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Account Manager

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    Le Canada offre un environnement dynamique où la méthode de travail nord-américaine crée des opportunités dans le développement commercial. EIC recherche des talents pour rejoindre ses équipes en tant qu'Account Manager. · ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

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    Account Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Pour fidéliser et développer notre portefeuille de clients existants. · Participation à la définition de la stratégie de développement des comptes · Suivi des activités de vente/renouvellement, et des prévisions pour atteindre les objectifs · ...

    Paris

    il y a 2 semaines

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    Licorne Society ha sido encargada por una startup SaaS/Cyberseguridad para encontrar su Gerente de Cuentas. · Analizar los requisitos del cliente y elaborar propuestas comerciales con la anterior venta. · Cerrar las ventas y alcanzar los objetivos fijados mediante negociaciones c ...

    Paris 45.000 € - 110.000 € (EUR)

    il y a 1 semaine

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    +Job summary · En interaction directe avec François (co-fondateur et CEO), tu auras l'opportunité unique de plonger au cœur d'une aventure entrepreneuriale en pleine expansion. · +Assurer l’onboarding des nouveaux clients : Concevoir des plans d’onboarding personnalisés en foncti ...

    Paris

    il y a 2 semaines

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    Nous recherchons un(e) Account Manager pour piloter et développer un portefeuille de clients à fort potentiel. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

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