Chargé(E) Relation Clients SAV - Montpellier, France - CD SUD

CD SUD
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Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?**

Filière spécialisée du groupe SONEPAR, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes

Plus de 230 collaborateurs, 34 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et d'accessoires ainsi qu'une philosophie orientée clients, ont fait le succès de l'entreprise.

En rejoignant notre structure à taille humaine, vous intégrerez une société responsable et engagée socialement où la qualité des relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares.

En forte croissance depuis sa création, avec l'objectif de doubler sa taille (en nombre de collaborateurs et en chiffre d'affaires) dans les trois prochaines années, CD SUD souhaite recruter de nouveaux collaborateurs motivés et impliqués qui pourront contribuer à son développement au niveau national

Vous souhaitez tenter l'aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Ce poste de Chargé(e) de relation clients Service Après-Vente est fait pour vous

**L'ENVIRONNEMENT DU POSTE**

CD SUD recherche un Chargé de relation clients SAV H/F sur son agence de Montpellier

Vous rejoindrez l'équipe du service client et plus précisément sa branche Relation Clients SAV composée de 5 collaborateurs qui vous accompagneront tout au long de votre parcours.
- MISSIONS :_

**Vous êtes au coeur de la relation de confiance qui existe entre l'entreprise et ses clients.**

**Relation clients**:

- Développer une relation personnalisée avec nos clients
- Savoir communiquer, renseigner et accompagner aux mieux nos clients
- Assurer l'interface entre les clients, les services en interne et les prestataires externes

**Traitement commercial et administratif des pièces détachées**:

- Création des articles dans l'ERP interne
- Gestion des commandes clients/ devis dans un objectif de qualité (service, coût, délai, transport.)
- Création des commandes auprès des fournisseurs

**Modalités**:

- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Horaires : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi
- Salaire fixe selon profil + variables
- Participation et épargne salariale
- Chèques cadeaux & chèques culture
- Prime mobilité / Prime en charge à 100% des transports en commun

**Les +**
- Bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière
- Bonne ambiance de travail
- PROFIL RECHERCHÉ:_
- De formation BTS ou BAC+2, vous possédez une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service.
- Vous maitrisez le pack office
- Vous êtes une personne organisée et rigoureuse

**Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'attendez plus pour postuler **

Peut-être à bientôt parmi nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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