Agent D'accueil - Paris, France - SMILAIR

Description

**Fiche de fonction**

**Agent d'Accueil**
Rattaché hiérarchiquement au Directeur d'exploitation et fonctionnellement aux leaders Welcome, vous assurez l'accueil des passagers, effectuez le questionnement actif des passagers, et contrôlez les documents de voyage.

**Missions**
Dans le respect des procédures réglementaires et internes, vous:
Stérilisez la zone d'enregistrement
Effectuez la mise en place et la levée de la zone d'enregistrement

Accueillez, guidez, renseignez les passagers

Gérez les flux de passagers
Effectuez les contrôles documentaires et d'identité
Effectuer le questionnement de sureté
Vérifiez la validité du titre de transport, ainsi que des documents de voyages (Passeports - Carte d'identité - Autorisation de sortie du territoire - Visas du pays de destination - Visa de retour)
Respectez et appliquez:

- les procédures et instructions de travail
- les règles de sécurité et de sûreté

Communiquez aux passagers les informations commerciales liées au vol

**Pour toutes les Tâches**
- Renseigne en temps réel la fiche du vol concerné sur le PDA
- Informe sa hiérarchie de tout événement anormal
- Signale aux services de l'État tout événement anormal
- Clôture son vol en validant la conformité des prestations

**Compétences Associées**

Formation , connaissance de l'aéroport, matière dangereuse DGR9
Connaissances des différents billets avions, des différents types de passagers, des différents documents de voyage. Sens de la communication, réactivité, adaptabilité, rigueur, ponctualité, bonne présentation, élocution, sens du service, calme.
Aptitudes Opérationnelle et informatique
Notion d'anglais (au mínima le langage aéroportuaire)

Durée du contrat **:Du 2 avril 2024 au 17 avril 2024, possibilité de prolongation**.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 semaines

Salaire : 11,65€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/04/2024