Moa - Paris er, France - ALFI

ALFI

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction de la Transformation et des Technologies de l'une prestigieuses banque française._

L'une des principales activités est le développement et le suivi des portails Markets dédiés à l'activité titres.

Ces portails sont utilisés quotidiennement par plus de 5000 utilisateurs (principalement des clients externes - asset manager, assurance, etc.).

Ils permettent de gérer les activités de gestion de l'actif (conservation), de gestion du passif et de valorisation des fonds.

La prestation s'inscrira dans le cadre du déploiement d'un outil de Case Management auprès des équipes en France, Luxembourg, Irlande, Allemagne et l'Italie qui sont en interaction avec les clients.

**A ce titre, Le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en terme d'Assistance Maîtrise d'Ouvrage SI.**

Dans ce cadre, la mission consiste à:

- Former et accompagner les utilisateurs dans le déploiement de l'outil de case management auprès des utilisateurs en client facing
- Analyser leurs besoins et cas d'usage et présenter des solutions adéquate selon le fonctionnement de l'outil
- Assurer l'ancrage et l'adoption de l'outil auprès des utilisateurs
- Conduire le changement avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et maintenir la documentation associée
- Animer des communauté de champions et former les nouveaux utilisateurs

D'excellentes habiletés en communication orale et écrite en anglais sont attendues.
- 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst /MOA
- Compétences éprouvées en conduite du changement
- Excellent anglais oral/écrit
- Capacité à former, intéragir avec des interlocuteurs de tous niveaux.