Adjoint Chef de Centre - Paris e, France - MIDAS PARIS NATION

Description

**MIDAS NATION - PARIS 20eme** recherche un

**CHEF DE CENTRE ADJOINT**

**Votre mission si vous l'acceptez**:
Placé sous l'autorité du Chef de Centre, vous co-pilotez un centre de profit en assurant la gestion humaine, financière et administrative.

En tant que Chef de Centre Adjoint vous êtes également un référent technique. Vous maitrisez l'ensemble des compétences d'un technicien hautement qualifié et représentez auprès des techniciens le savoir et le savoir-faire technique.

Enfin, en leader par l'exemple, vous effectuez vous-même les interventions sur les véhicules à chaque fois que cela est nécessaire.

**Vos objectifs commerciaux**:

- Gérer l'activité commerciale du centre en support du Chef de Centre
- Informer le client et pourvoir à toutes ses demandes notamment sur les prises de rdv, diagnostics, devis, factures et avantages MIDAS
- Organiser et gérer l'attente du client
- Assurer la prise en charge complète du client depuis la phase de renseignement et devis jusqu'à la facturation. Accompagner le client dans son expérience MIDAS en lui prodiguant les meilleures explications possibles sur les travaux à effectuer, ceux réalisés et ceux à réaliser plus tard sur le véhicule.
- Assurer la pleine satisfaction des clients, fidéliser les clients par la qualité du service fourni et attirer de nouveaux clients par la notoriété du centre que vous vous attacherez à entretenir et développer.
- Gérer les réclamations des clients, être force de proposition afin de fournir des solutions adaptées à la demande et au besoin de la clientèle.
- Assurer la pérennité du centre.
- Remplacer le Chef de Centre dans l'intégralité de ses fonctions commerciales lors de ses absences

**Vos objectifs de manager**:

- Veiller à la cohésion de l'équipe et au maintien d'une bonne ambiance de travail.
- Etre le garant de la sécurité au travail : Port des EPI, respect des règles de sécurité, animer les réunions de prévention, intervenir immédiatement en cas de situation potentiellement dangereuse
- Assister le chef de centre pour la définition, l'optimisation ou l'aménagement des plannings et établir les relevés d'heures effectuées.
- Encadrer le chef d'atelier et ses équipes afin d'assurer la réussite de leurs objectifs
- Animer les réunions d'information avec les membres de l'équipe atelier
- Remplacer le Chef d'atelier dans l'intégralité de ses fonctions lors de ses absences

**Vos objectifs de gestion administrative et financière du centre**
- Assurer la gestion administrative (achats, ventes, garanties) en étroite collaboration avec le chef de centre
- Optimiser les coûts d'achats et les dépenses de fonctionnement du centre
- Déployer et assurer la bonne mise en œuvre des moyens et méthodes destinés à garantir l'atteinte des objectifs de résultats (Chiffre d'affaire, Rentabilité, Satisfaction client, Qualité)
- Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez vous
- Etablir les devis et les factures.
- Assumer la responsabilité du stock (rangement, commandes, rotation, manquantsgestion physique et informatique) et aussi, adaptation et optimisation des pièces disponibles.
- Effectuer des inventaires perpétuels du stock, de l'outillage remis à chaque opérateur et de l'outillage du centre.
- Assumer la responsabilité des encaissements, des espèces et chèques et la bonne gestion des documents de caisse (journal de caisse, télétransmissions, fond de caisse, etc )
- S'assurer de l'entretien de l'atelier, du maintien aux normes réglementaires applicables et de la réalisation des contrôles de sécurité nécessaires et obligatoires.
- S'assurer que le centre soit propre et rangé et que tous les équipements d'atelier soient en sécurité avant chaque fermeture
- Remplacer le Chef de Centre dans l'intégralité de ses fonctions administratives et financières lors de ses absences

**Profil**:
Vous disposez d'une expérience similaire au sein de centres automobiles en tant qu'adjoint de chef de centre ou vous êtes actuellement chef d'atelier ou chef de groupe expérimenté et vous souhaitez évoluer vers plus de responsabilités.

Vous êtes diplômé en mécanique automobile ou autodidacte, passionné par le secteur automobile. Vous êtes proche de vos équipes et vos qualités d'animateur vous permettent de guider vos collaborateurs vers la réussite Et enfin vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine mais qui saura aussi vous accompagner dans votre développement de carrière via des formations techniques, administratives et commerciales. Alors ce job est fait pour vous

**Votre Contrat**:

- CDI (39h hebdomadaire)
- Fourchette de salaire (en brut annuel fixe + variable): De 30 à 45K€ selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Types de primes et d