- Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients.
- Gérer la relation avec nos clients
- Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.
- Piloter un portefeuille de clients
- S'assurer du respect des engagements contractuels
- Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
- Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
- Gérer le budget et la facturation des clients
- Identifier les risques et les opportunités d'extension de périmètre
- Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
- Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
- Affecter les demandes en fonction des compétences requises
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
- Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
- Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
- Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
- Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
- Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs (Bac +5) ou d'un Master 2 en Informatique ou d'un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
- Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
- Possèdes d'excellentes qualités techniques et un vrai esprit d'équipe
- As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations
- Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
- Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d'obtenir des certifications
- Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
- Parles couramment anglais
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Responsable Applicatif SI et ERP H∕F
il y a 2 jours
Expectra Search Greater Toulouse Metropolitan Area, FranceMon client, PME familiale Toulousaine à rayonnement international intervenant dans la confection de produits haut de gamme, recherche actuellement son Responsable Applicatif SI et ERP · En tant que Responsable Applicatif SI et ERP, votre mission principale consistera à assurer le ...
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Consultant Fonctionnel ERP Finance H/F
il y a 2 jours
Talan Rennes, France À temps pleindu poste · Pour renforcer notre équipe spécialisée sur l'implémentation de l'ERP Sage X3, nous recherchons un profil Consultant fonctionnel. Motivé(e), disposant de bonnes bases projets sur le secteur de la Finance. · Le consultant (e) ne sera pas seul(e) ; il pourra compter sur ...
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Consultant Fonctionnel ERP Finance H/F
il y a 2 jours
Talan Rennes, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever ...
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alternant(e) expert applicatif erp h/f
il y a 6 jours
Agromousquetaires Rennes, France OTHERLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service ...
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Alternant(e) expert applicatif erp
il y a 2 jours
LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Domagné, France Apprentissage/Alternance· Poste : Nous recherchons : · Un(e) Alternant(e) Expert applicatif ERP (H/F) · Poste à pourvoir en Alternance sur l'un de nos sites basés à Vitré (35) · Vous souhaitez effectuer une formation en alternance d'une durée de 2 à 3 ans en école d'Ingénieur pour la rentrée de septemb ...
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Alternant(e) expert applicatif erp
il y a 5 jours
UNION DES MOUSQUETAIRES Pocé-les-Bois, France Apprentissage / AlternanceLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service de ...
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Chef de projet ERP Finance H/F
il y a 2 jours
Groupe STERENN La Mézière, FranceLe groupe STERENN (212 M€ de CA et 350 collaborateurs répartis dans 10 sociétés) est spécialisé dans la distribution et l'approvisionnement de pièces et fournitures aux professionnels de 4 univers : l'agriculture, les espaces verts, l'automotive, la location d'équipements et gère ...
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Alternant(e) expert applicatif erp
il y a 1 semaine
LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Vitré, France StageQuelles sont les missions ? · Nous recherchons : · Un(e) Alternant(e) Expert applicatif ERP (H/F) · Poste à pourvoir en Alternance sur l'un de nos sites basés à Vitré (35) · Vous souhaitez effectuer une formation en alternance d'une durée de 2 à 3 ans en école d'Ingénieur pour la ...
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Responsable Applicatif
il y a 1 semaine
E-Search Rennes, FranceNotre client est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. · Nous vous confierons les missions suivantes: · **Management des équipes** - Définir les objectifs - Animer les temps d'échange en groupe ou en 1 à1 ...
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Responsable Urbanisation
il y a 18 heures
Seyos Rennes, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Notre client est un leadeur européen dans les analyses environnementales, agroalimentaire et de santé. Ils sont reconnus par une expertise forte dans leur domaine. · **Quelques chiffres**: · - 2500 collaborateurs · - ...
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Responsable Du Système D'information
il y a 18 heures
SYD Rennes, FranceDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients. · Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines: · - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) · - L'intégration de solutions ( ...
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Administrateur Sage X3
il y a 5 jours
Kanopé RH Rennes, FranceKanopé RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Consulting et du Commercial dans le domaine des ERP. Depuis 2010, nous sommes amenés à être en contact quotidien avec des éditeurs, intégrateurs et clients finaux recherchant des experts/expertes sur la France ...
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Responsable Système D'information
il y a 1 semaine
Interaction Recrutement Interne Rennes, FranceDescriptif du poste · Vos missions: · Directement rattaché à la Direction du Cabinet, vous êtes en charge · Gestion du parc informatique (Informatique, téléphonie, système d 'impression) : S'assurer que les salariés disposent du matériel et des formations nécessaires à leur bonn ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 2 jours
NEOTOA Rennes, France**L'entreprise** · « Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA · Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et porto ...
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Contrôleur de Gestion Opérationnel
il y a 18 heures
Orpea Rennes, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Fonctions Support (Siège) - Finance · **Intitulé du poste**: · Contrôleur de Gestion opérationnel - Grand Ouest H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description du poste**: · En 2022, la nouvelle Direction du ...
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Trésorier
il y a 1 semaine
Jobberry Rennes, FranceNotre client, acteur important sur le bassin breton avec un rayonnement international recherche son Trésorier (H/F) dans le cadre d'un CDI. · Rattaché au Responsable Trésorier Groupe, vous intégrez une équipe de 3 personnes et gérez la trésorerie des sociétés du groupe en France ...
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Administrateur Sage X3
il y a 1 semaine
Kanopé RH Rennes, FranceDescriptif du poste · Leader dans la production et la commercialisation de produits Haute-technologie, notre client s'appuie sur ses 1000 salariés pour développer son activité dans de nombreux pays. · L'harmonisation des données étant actuellement au cœur de leurs priorités, ils ...
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Business Analyst Expérimenté(E)
il y a 1 semaine
CGI Rennes, FranceChez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes à Rennes en tant que Business Analyst expérimenté(e) F/H. · Nos équipes accompagnent les clients grands comptes de la région Rennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de l'indust ...
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Trésorier
il y a 5 jours
Talents croisés Rennes, FranceNotre client, acteur important sur le bassin breton avec un rayonnement international recherche son Trésorier International (H/F) dans le cadre d'un CDI. · Les atouts pour ce poste: · - ambiance collaborative et bienveillante · - environnement challengeant · - travail en mode pro ...
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Trésorier
il y a 1 semaine
Talents croisés Rennes, FranceNotre client, acteur important sur le bassin breton avec un rayonnement international recherche son Trésorier International (H/F) dans le cadre d'un CDI. · Les atouts pour ce poste: · - ambiance collaborative et bienveillante · - environnement challengeant · - travail en mode pro ...
Responsable Applicatif ERP/Finance Rennes H/F - Apsia
Description
Contexte:
Depuis l'été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons «Astérix» à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.
Arthur a fait le choix l'année dernière de retourner dans sa terre bretonne, il n'attend plus que toi pour construire une équipe 100% bretonne nourrie à la galette-saucisse.
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de :
Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :
Tu as/es...
Savoir-être:
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?
Tu fais preuve d'intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l'innovation?
Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?
Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV
Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de...
Télétravail: 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d'aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours
Nombreux events: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l'été, Apsia fête Noël... Bref tu l'auras compris, on aime bien se retrouver autour d'un verre
Un système de primes qui fait du bien au portefeuille: prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation
RTT: 12 jours par an
Une mutuelle familiale prise en charge à 65%
Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d'une valeur de 10 €
Qui sommes-nous ?
Notre métier? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché: Microsoft, SAP et Cegid.
Nos clients? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets
Notre WHY: Innover, conseiller et construire pour donner un coup d'avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.
Pour mener à bien cette mission, Apsia s'appuie sur ses 4 valeurs fondamentales: Sympathie Créativité Engagement Intégrité
Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l'ouverture de deux nouvelles filiales: Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s'arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes: Apsia China (à Shanghai)
Soucieux de notre impact sur le monde, Apsia s'engage sur de nombreux projets solidaires (Sport dans la Ville, Les apprentis d'Auteuil) et écologiques (Label B Corp, neutralité carbone...). Pour en savoir plussur notre démarche RSE, c'est par ici
