- Act as the main point of contact for our largest and most strategic hospitality customers
- Develop and execute strategic account plans to drive growth, retention, and product adoption
- Proactively work on increasing product usage and ensure Net Revenue Retention (NRR) grows across your portfolio
- Plan and lead quarterly business reviews and success plans
- Analyze usage data, go-live milestones, and health scores to identify and mitigate risks early
- Build strong, trusted relationships with C-level and operational stakeholders, positioning Lightspeed as a long-term strategic partner
- Collaborate cross-functionally with Product, Customer Success, Implementation, and Support teams to deliver an excellent customer experience
- Collect customer feedback and proactively share it with relevant teams to identify product gaps and optimize the overall customer journey
- 3–5+ years of experience in Account Management or Strategic Customer Success within a B2B SaaS environment, ideally with enterprise customers
- A strong understanding of SaaS metrics (NRR, product adoption, expansion, renewals, churn) and the ability to use them to manage your portfolio
- A strong sense of ownership; you are hands-on, data-driven, and highly skilled in relationship management
- Experience managing complex, multi-level stakeholder structures and confidently engaging with C-level, operations, and technical teams
- Fluent business-level French and English
- Experience in the hospitality, POS, or hospitality tech industry is a plus, but not required
- Genuine career opportunities in a company that's creating new jobs every day
- Work in a team large enough for growth but lean enough to make a real impact
- Exposure to modern and proven technology
- Ability to work and grow in a truly flexible environment
- Opportunity to learn, expand your skill set, forge wonderful relationships and make your mark within the diverse and inclusive Lightspeed culture, a true Canadian tech success story
- Lightspeed equity scheme (we are all owners)
- Health & Wellness Credit- expense up to 400 EUR per year towards your gym membership, yoga classes, a new bike or whatever else you do for your health
- Mental Health Support through the Modern Health App- whether it is meditation, coaching or counseling you need - each employee gets access to this platform
- People Experience - Our PX benefit allows you to work from pretty much anywhere in the world for 60 days a year
- LinkedIn Learning: At Lightspeed we believe in having a growth mindset, we provide free access to LinkedIn learning along with your career GPS to help you learn & grow
- Time off to volunteer and give back to your community
- Transit benefit if you travel by public transport to the office
- Lunch reimbursement on the days you work from our Paris office
- Health insurance with attractive guarantee plans
-
Lightspeed is looking for an experienced Strategic Account Manager to develop long-term business partnerships with key customers in the hospitality segment. · ...
Paris, Paris, Franceil y a 1 semaine
-
Felicity est l'agence matrimoniale nouvelle génération qui rênvite le dating . Notre mission est de permettre aux cëlibataires en quêtte de relations sincre sde vivre leur plus belle histoire d'amour. Grâce à un service matchmaking intelligent et personnalisé, nous connectons de ...
Parisil y a 1 semaine
-
Tu rejoindras l'équipe dans un contexte de création de poste, porté par la forte croissance de notre portefeuille de clients corporate et grands comptes. · Ton rôle sera clé : tu assureras un accompagnement structuré, fluide et exigeant auprès de clients stratégiques, en lien étr ...
Paris 35.000 € - 50.000 € (EUR)il y a 1 semaine
-
Licorne Society ha sido encargado por una startup Saas/Cybersécurité en crecimiento para ayudarla a encontrar al Account Executive/Account Manager. · Analizar los necesidades de los clientes y elaborar propuestas comerciales en colaboración con el equipo antes de la venta. · Mant ...
Paris 45.000 € - 60.000 € (EUR)il y a 2 semaines
-
+ Piloter et développer un portefeuille de clients à fort potentiel. + Rattaché(e) au KAM / Team Leader Expansion, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation, la croissance et la satisfaction de nos clients existants. ...
Parisil y a 2 semaines
-
Felicity est l'agence matrimoniale nouvelle génération qui réinvente le dating. · Notre mission est de permettre aux célibataires en quête de relations sincères de vivre leur plus belle histoire d'amour. · ...
Parisil y a 5 jours
-
L'entreprise recherche un Account Manager motivé et talentueux pour rejoindre son équipe dynamique. L'objectif principal est d'accompagner les prospects et partenaires pour leur proposer les meilleures solutions de cybersécurité. · Analyser les besoins clients et élaborer des pro ...
Parisil y a 1 jour
-
Nous recherchons un(e) Account Manager pour piloter et développer un portefeuille de clients à fort potentiel. · Rattaché(e) au KAM / Team Leader Expansion, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation, la croissance et la satisfaction de nos clients existants. ...
Paris, Île-de-France, Franceil y a 4 jours
-
Licorne Society ha sido encargada por una startup SaaS/Cyberseguridad para encontrar su Gerente de Cuentas. · Analizar los requisitos del cliente y elaborar propuestas comerciales con la anterior venta. · Cerrar las ventas y alcanzar los objetivos fijados mediante negociaciones c ...
Paris 45.000 € - 110.000 € (EUR)il y a 2 jours
-
Etes-vous prêt à participer à la révolution de la Legal Tech ? Editeur SaaS leader en Europe, Dilitrust transforme les départements juridiques du monde entier grâce à une technologie de pointe. · Prendre la responsabilité d'un portefeuille clients et créer une relation de confian ...
Parisil y a 3 semaines
-
Pennylane offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. · Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez fa ...
Parisil y a 3 semaines
-
Creastrategiasde retargeting dentro demultiplessectores (retailautomóvilbeautéviajénergía...)basadosenanalysedatosynuestraexpertosidad. · Consulteyformaclientesparaassegurarasesuexito; · Fornirraportesdedicadosaosnoscuentos; · Analizadatosparaoptimizarlasperformancesdecampañas. · ...
Parisil y a 6 jours
-
pour accompagner des acteurs clés vers un avenir zéro carbone. · Gestion de portefeuille : Développer et entretenir des relations stratégiques avec nos clients,Renouvellements et expansion : Piloter les processus de renouvellement et identifier des opportunités de cross-selling,A ...
Parisil y a 3 semaines
-
En tant qu'Account Manager chez Choose tu seras responsable de gestion d'un portefeuille marques tendances et engagées. · Choisissez ou fait partie de la liste des 50 startups dans lesquelles vous aurez envie d'aller travailler en 2024 de Elinoï. · Vous bénéficierez également d’u ...
Parisil y a 15 heures
-
Felicity es una agencia matrimonial que busca conectarte con tu pareja ideal. · Juega un papel clave en este proceso asegurando relaciones clientes Gestionar las relaciones cliente de A a Z · Asegurar el crecimiento y satisfacción del portafolio cliente · ...
Parisil y a 1 mois
-
L'entreprise recherche un Account Manager motivé · e et talentueux · se pour rejoindre notre équipe dynamique composée de 4 AE et 6 BDR et 3 AM. · Analyser les besoins clients et élaborer des propositions commerciales en collaboration avec l'équipe avant-vente. · ...
Paris 45.000 € - 110.000 € (EUR)il y a 1 semaine
-
Pour rejoindre les équipes en tant qu’Account Manager chez EIC. · Les bureaux sont situés à Montréal, Toronto et Vancouver, · Assurer le recrutement et le suivi des candidats, · Conduire des entretiens téléphoniques ou en visioconférence pour évaluer les compétences et les aspira ...
Parisil y a 1 mois
-
Au vu de la croissance du business et des enjeux pour 2025, nous ouvrons de nouvelles positions d'Account Manager côté cabinets... · ...
Parisil y a 1 semaine
-
Licorne Society a sido missioné por una startup Saas/Cybersécurité para encontrar su Account Executive/Manager. · Minimum 4 años de experiencia en ventas B2B. · Aptitud para las interacciones con clientes y socios. · ...
Paris ()il y a 1 mois
-
Rocket4Sales accompagne un acteur majeur de la visibilité immobilière dans le recrutement de ses Managers B2B. L'objectif est de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels du secteur immobilier en leur proposant les meilleures solutions digitales et publici ...
Greater Paris Metropolitan Regionil y a 1 mois
-
SMATCH Consulting busca un Account Manager / Ingénieur Technico-Commercial F/H para acompañar a un grupo internacional de la Chimie et du Pharmaceutique. · Gestion y desarrollo del portafolio clientes. · Reapertura entretenimiento e identificación de oportunidades de crecimiento. ...
Greater Paris Metropolitan Regionil y a 1 mois
Strategic Account Manager - Paris - Lightspeed Commerce (FR)
Description
Strategic Account Manager - Enterprise Hospitality
Paris, Paris, France
Lightspeed is looking for an experienced, strategically minded Strategic Account Manager to develop, engage, and closely support our most important enterprise customers in the hospitality segment over the long term.
In this role, you will act as the primary point of contact for our largest hospitality customers in France. You will be responsible for driving growth, product adoption, and stakeholder management within your portfolio, with the goal of building true business partnerships. You will leverage data, customer feedback, and your SaaS expertise to create value at the enterprise level.
What you'll do
What you bring
What's in it for you?
Come live the Lightspeed experience…
We know that people are more than what's on their CV. If you're unsure that you have the right profile for the role... hit the 'Apply' button and give it a try
#J-18808-Ljbffr
-
Strategic Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris, Paris, France
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
account manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-France, France
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Paris ()
-
Account manager
Réservé aux membres inscrits Greater Paris Metropolitan Region
-
Account Manager
Réservé aux membres inscrits Greater Paris Metropolitan Region
