Community Manager - Lys-lez-Lannoy, France - Kiabi France

Description

Au sein de la direction Innovation, dans nouveaux business et nouveaux services, tu animeras, enchanteras et accompagneras la croissance de Kiabi Community notre communauté de marque.

Et concrètement :

• Tu construis les plans d'animation et les mets en œuvre
• Tu es en charge de l'animation & la modération de communautés de clients & d'ambassadeurs
• Tu rédiges des contenus user & SEO friendly
• Tu mets en place des événements offline et online
• Tu suis tes KPI et mets en place des dynamiques pour les atteindre
• Tu gères la relation avec notre partenaire & écosystème interne pour la mise en œuvre du plan d'actions communautés
• Tu pilotes des opérations de co-création

Tu suis et mets en œuvre des partenariats

• Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l'âme. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l'ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis.
• Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence
• Tu es rigoureux et organisé,
• Tu sais lire & analyser les chiffres & datas
• Ta maîtrise de la grammaire et ton orthographe est irréprochable.
• Tu es autonome, créatif,

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.