Téléconseiller (H/F) - CDI - Amiens, France - Hello Watt

Description

Hello Watt est la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement.

*L'app Hello Watt*, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de *suivre *et de *comprendre *sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la *maîtriser*, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux de rénovation en passant par le choix du bon fournisseur d'énergie pour son logement.

*Hello Watt réalise les travaux de rénovation énergétique (isolation, chauffage, solaire)* des particuliers en leur faisant bénéficier d'un expert dédié, de prix accessibles, d'aides déduites du devis, et de travaux de qualité.

*Hello Watt rend la rénovation énergétique plus simple, plus performante et plus accessible.*

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de utilisateurs accompagnés, un fort ADN Tech et R&D, et un service centré sur la satisfaction de nos clients. C'est surtout une équipe de 180 personnes, déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe

*Descriptif du poste :*

En tant que *téléconseiller en énergie* , tu seras chargé de :

* Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)
* Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d'énergie, assurances habitation, box internet, etc)
* Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique)
* Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.

Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre

*Formation :*

Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à minima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l'énergie.

*Le profil recherché :*

* Une expérience réussie dans la vente,
* Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
* De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
* Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute,
* Des connaissances en énergies seraient un plus

*Rémunération :*

Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons *un fixe évolutif* et *un variable déplafonné.*

* Salaire brut de 1770 à 2 000 €/mois
* Variable qualité brut 150€/mois
* Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes
* Possibilité d'augmenter ton salaire fixe après 6 mois sous réserve d'atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert)

*Avantages :*

* Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
* Remboursement de 50% de la mutuelle Alan
* Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
* Petit déj offert tous les lundis
* Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
* Afterworks & pots réguliers
* Des bureaux neufs en plein centre d'Amiens
* Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d'évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique...) à Paris, en région, et à l'international

*Les valeurs d'Hello Watt :*

* *Impact more *: nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
* *User focused : *à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
* *One caring team : *nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté.

*Process de recrutement :*

* Entretien téléphonique de 20 minutes et étude de cas (l'occasion pour toi de te projeter dans ce métier )
* Entretien présentiel avec un responsable d'équipe, pour découvrir les locaux
* Entretien avec le directeur de site.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 770,00€ à 3 300,00€ par mois

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Types de primes et de gratifications :
* Primes

Lieu du poste : En présentiel