Régulateur / Dispatcheur / Gestionnaire Logistique - Puteaux, France - LeCab

LeCab

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec 1 million de clients, 7000 entreprises, 13000 chauffeurs et une présence dans 24 villes en France, LeCab s'affirme comme un leader reconnu de la mobilité des voyageurs d'affaires en parallèle des gros acteurs "grand-public" davantage B2C.

Start-up en pleine expansion, LeCab se différencie par sa technologie, sa promesse de qualité et son positionnement reconnu dans le "Business Travel" et auprès de voyageurs exigeants.

**Notre ambition**:
Devenir LA référence française dans la mobilité du transport urbain.

**Périmètre**:
Sous l'autorité hiérarchique du responsable d'exploitation, vous intervenez au sein de l'équipe opération en charge de l'organisation des courses et des relations avec les chauffeurs partenaires.

**Vos missions**:
Le rôle du régulateur est d'organiser l'activité quotidienne afin d'assurer le bon déroulement de l'ensemble des courses.

Surveiller l'ensemble des courses en cours et intervenir afin d'anticiper les retards chauffeurs des courses à venir.
- Elaborer les tournées de nos chauffeurs partenaires en tenant compte des impératifs de rentabilité et d'équité.
- Apporter une assistance téléphonique aux chauffeurs et aux clients B2B et B2C sur les courses en cours.

**Amplitude de travail**:
Le régulateur travaille sur une amplitude horaire de 40 heures. Le poste comprend des horaires décalés ( nuit et week-end), possibilités d'heures supplémentaires.

**Compétences requises**:
**Savoir **:Connaissance géographique de la région Ile-de-France et de ses alentours. Connaissances générales du milieu du transport.

**Savoir-faire** : Capacités d'élocution et d'écoute active, maîtrise de la relation client.

**Savoir-être** : capacité à gérer les situations de stress, capacité à anticiper les situations à risque, réactivité, sens du relationnel, autonomie, sens de l'engagement.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail