Consultant Marketing Digital - Paris, France - Taleo Capital

Description

Contexte

Notre client recherche un Consultant Marketing Digital pour rejoindre le pôle TDMC (Transformation Digitale et Marketing Client).

Les équipes Campagnes au sein du Pôle TDMC ont pour mission d'orchestrer et mettre en œuvre les campagnes marketing, tout en les mettant au service des clients, afin de développer la fidélité et l'activité des clients sur le domaine épargne.

Responsabilités :

Orchestrer nos campagnes marketing :

• Planification : Recueillir, planifier, prioriser et arbitrer les campagnes.

• Mise en œuvre : Accompagner, réaliser et délivrer les campagnes (ciblage omnicanal, contenu digital).

• Suivi, mesure et amélioration : Suivre les résultats, partager les bilans de campagnes et identifier les axes d'amélioration, impulser une dynamique de test.

Mettre nos campagnes marketing au service de nos clients :

• Segmenter : Impulser des stratégies de sollicitations client basées sur une approche segmentée du portefeuille client.

• Personnaliser : Renforcer et prioriser des approches personnalisées en fonction du profil, du moment de vie et des besoins clients, en utilisant de nouvelles données.

• Conseiller : Impulser une stratégie relationnelle client innovante et cohérente inter-domaine.

Tâches :

• Contribuer à l'élaboration du plan de sollicitation clients et à sa mise en œuvre pour développer la fidélité et l'activité des clients sur le domaine épargne.

• Proposer des prises de parole du cycle de vie clients en cohérence avec les parcours des produits.

• Optimiser l'ensemble des plans de sollicitation client.

• Analyser les résultats des campagnes et mettre en place des actions correctrices (AB tests).

• Définir de nouveaux moyens pour recueillir des données client (optin).

• Gérer la mise en place des campagnes (e-mails, messages, bannières, SMS, landings page, interstitiels...).

• Assurer le suivi des actions e-CRM en définissant des KPI de performance et en préparant les bilans des campagnes