Spécialiste support technique - Meylan, France - CRIT GRENOBLE Tertiaire

Description

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous

A propos du poste :

CRIT recrute pour un de ses clients basé à Meylan, spécialisédans le développement des produits et des services novateurs dansles domaines médicaux, un spécialiste support technique H/F. Les missions seront :- Réception et traitement des demandes clients * Documentation dans l'outil CRM* Diagnostic de pannes et proposition de solutions- Utilisation des possibilités de support à distance- Identification et traitement des réclamations et desproblèmes de qualité* gestion de réclamations* identification des problèmes de qualité et escalade auniveau d'expertise supérieur si nécessaireHoraires : En journée (9H - 17H)Du lundi au vendrediType de contrat : Intérim Rémunération : A partir de 31k bruts annuels/13 moisN'hésitez pas à contacter Mathilde ou Chloé de l'agence CRITpour plus d'informations.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 dans le domaine del'électromécanique, de l'informatique ou encore de la fluidique. Vous disposez de connaissances de base scientifique et/outechnique dans le domaine du diagnostic médical et également deconnaissances de base en IT (réseaux et connections).Enfin, vous maitrisez les outils informatiques. Une expérience clients en technique et des connaissances enmilieu clinique IVD/patients serait un plus.