- Répondre efficacement aux demandes et besoins clients/prospects/distributeurs : conseils techniques et commerciaux
- Accompagner les clients internes et externes dans l'identification de leur besoin et des références de leurs pièces
- Établir les devis techniques et en assurer le suivi pour les pièces de rechange à partir des plans et schémas des équipements
- Administrer et suivre les commandes concernant l'activité blocs vis et de la zone géographique Outremer
- Appliquer la procédure des retours pièces clients
- Renseigner les activités commerciales dans les outils internes de suivi
- Soutenir le commercial dans sa relation avec son portefeuille client
- Respecter la PROKURA (règles de remise et/ou montant d'offre) et les termes négociés dans l'offre commerciale
- Relayer les demandes d'informations spécifiques entre le commercial et les différents services internes
- Traiter les litiges de facturation (non-réception de pièces, erreurs de prix, pièces non conformes, etc.) en collaboration avec le service recouvrement
- Promouvoir l'ensemble du plan de vente des pièces détachées et outils et proposer de la vente additionnelle
- Promouvoir et former les clients sur les solutions « on line »
- Participer à des actions marketing et de communications (réseaux sociaux, séminaires, salons)
- Se former aux nouveautés et aux évolutions de la gamme et des outils d'aide à la vente
- Coordonner l'acheminement du matériel sur le site client avec les transporteurs
- Organiser le retour du matériel clients sur notre plateforme logistique
- Anglais : Maitriser les termes techniques de son domaine (A1 -> A2)
- Connaissances pratique et professionnelles des logiciels de bureautique (tableur, traitement de texte, présentation, messagerie, navigateur web)
- Connaissances pratiques et professionnelles d'un CRM (C4C), d'un ERP (SAP) et des outils internes dédié à l'activité
- Connaissances approfondies de la gamme de produits de son périmètre
- Connaissances générales de l'entreprise : activités, produits, type de clients
- Compétences en matière de gestion de la relation client et de fidélisation
- Connaissances générales des techniques de négociation
- Lecture et compréhension de plans d'ensemble (produits/pièces)
- Lecture et compréhension de documents techniques (liste de pièces de rechanges, manuels d'instruction, etc.)
- Aptitudes commerciales (négociation, relation client, écoute active)
- Appétences techniques
- Orientation résultats
- Aisances orale et relationnelle
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Rigueur et fiabilité
- Rémunération (selon expérience) + primes (mensuelles et annuelles).
- Formation continue pour le développement professionnel.
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
- Ambiance de travail dynamique et conviviale.
- Rejoindre une entreprise certifiée "Great Place To Work" pour l'année
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Technico Commercial
il y a 4 jours
RENOPLAST Poissy, FranceA Poissy (78) · Type de contrat : CDI · Statut : Agent Commercial · Date d'entrée : Dès que possible · Durée hebdomadaire 35 heures de travail: · Salaire : A définir selon expérience + commissions variables en fonction du CA · Depuis plus de 12 ans, RENOPLAST est engagé dans l'av ...
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Technico-Commercial sédentaire Test
il y a 5 jours
Rohde & Schwarz Meudon, FranceMake ideas real - with the perfect job. · Right now we have several job openings for you. · Functional area All Administration 8 · Application Development 27 · Construction 5 · Controlling 6 · Cybersecurity 2 · Finance 18 · Hardware Development 42 · Human Resources 11 ...
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Commercial Pièces de Rechange
il y a 1 semaine
Domino RH Epernay Paris, France**Votre Mission**: · Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Commercial Pièces de Rechange H/F sur le périmètre Europe/France. · **Vos missions**: · Développer les ventes de pièces détachées avec une croissance de masse de marge · Assister le réseau de ventes en Europe et ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 4 jours
WTW Puteaux, FranceDepuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français pour les accompagner sur l'ensemble des problématiques de risque. Acteur majeur du courtage en France depuis 1992, nous priv ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 3 jours
Ln conseil & Co Neuilly-sur-Seine, France**LN Conseil recherche**: · Cabinet conseil, nous recherchons à compléter notre équipe en intégrant plusieurs Assistant(e)s Technico-Commercial (H/F) en alternance. · Notre cabinet conseil est situé à Neuilly-sur-Seine, au sein d'une équipe jeune et dynamique prête à vous recevoi ...
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Délégué-Technico-Commercial Confirmé
il y a 6 jours
Ecolab Paris, France À temps pleinJOB DESCRIPTION See why Food Processing Magazine honored Ecolab Pest Elimination as The Top Pest Management Company · Ecolab Pest Elimination has more than 30 years of pest management experience focusing exclusively on the institutional/commercial market segments. We consistentl ...
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Commercial Pieces Auto
il y a 1 semaine
Alliance Automotive Group Meaux, France**Présentation** · Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. · Nous facilitons au quotidien le travai ...
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Technico Commercial pièces détachées
il y a 1 semaine
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technico Commercial pièces détachées (h/f) · basé à Orleans · Notre client offr ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 6 jours
Harmonie Mutuelle Paris, France**Nous recherchons**: · **1 Assistant technico-commercial - ALTERNANCE H/F** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entr ...
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Technico-commercial pièces agricoles
il y a 6 jours
MANPOWER FRANCE Saint-Sulpice, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Adjoint Technico-commercial
il y a 4 jours
AXA Paris, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierCommercial · Localisation · PARIS, Paris · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un Adjoint Techn ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 1 semaine
Groupe Morgan Services Pontault-Combault, France**Assistant Technico-Commercial H/F - CDI**: · 12 avril 2024 · **Missions principales**: Activités et tâches principales du poste: · - Accueil et renseigne le public - Gestion du standard téléphonique extérieur et inter groupe · - Réaliser les documents supports à la transaction ...
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Assistant Technico- Commercial
il y a 6 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Tremblay-en-FranceLe Cercle Intérimaire Tremblay-en-France - 93, Intérim · Les missions du poste · ENTREPRISE INDUSTRIELLE Assistant(e) Technico-Commercial H/F · Mission principale · Prendre en charge directement ou indirectement la chaîne complète de la demande client (information, offre, command ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 5 jours
IMP 360 Roissy-en-FranceGroupe français indépendant, Verso Healthcare accompagne et conseille les professionnels de santé sur la gestion et l'optimisation opérationnelle et financière de leur unité médicale. Ce sont aujourd'hui 3 000 clients qui nous font confiance dans toute la France, en Italie et au ...
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Assistant Technico-commercial
il y a 4 jours
DEF Massy, FranceRéseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (Plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. ...
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Responsable Commercial Pièces Détachées
il y a 1 semaine
SAGE PARTS Le Mesnil-Amelot, FranceDescriptif du poste · - Nous recherchons un profil dynamique et ambitieux pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Commercial(e) régional(e) pour la France, l'Europe de l'Est et la Turquie. · Sous la direction du VP EMEIA basé à Paris, vous serez chargé(e) de développe ...
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Assistant Commercial pièces Détachées
il y a 3 jours
Carte Noire Bonneuil-sur-Marne, France**Présentation** · Fondée en 1895 à Turin, LAVAZZA est une entreprise familiale dirigée par la 4ème génération. Forte de plus de 120 ans d'histoire, elle est aujourd'hui le 3ème torréfacteur mondial grâce à une présence dans plus de 140 pays. Soucieux depuis toujours d'allier l'e ...
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Conseiller Commercial Pièces de Rechanges
il y a 5 jours
Groupe GCA Meaux, FranceDistributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides en France avec 106 concessions et près de 1 600 collaborateurs. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le m ...
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Commercial Pièces de Rechange Et Services
il y a 4 jours
LE POIDS LOURD 60 Beauvais, FranceResponsabilités: · - Accueillir et assister les clients dans la recherche de pièces · - Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne · - Effectuer des recherches pour trouver les pièces spécifiques demandées par les c ...
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Expert Technico-commercial Adjoint
il y a 1 semaine
BANQUE DELUBAC ET CIE Paris e, FranceDescriptif du poste · - ** Finalité du Poste** · L'expert Technico Commercial Adjoint (F/H) participe au bon fonctionnement du département des Administrateurs de Biens en garantissant un soutien technique et logistique aux clients. · Vous assurez une veille réglementaire sur tout ...
Technico-Commercial(e) Pièces - Taverny, France - Atlas Copco
Description
.fit_to_content{width:%;height:auto}Multiair, appartenant à un grand groupe industriel Suédois, est une entreprise leader dans la fabrication et maintenance des systèmes d'air comprimé. Notre engagement envers l'excellence et la satisfaction du client nous a permis de développer une solide réputation dans l'industrie.
Situé à Taverny (Val d'Oise), notre centre de relation clients recherche un(e) Assistant(e) Technico Commercial / ADV.
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Nous recherchons pour notre centre de relations clients situé à Taverny (val d'oise) un/une Assistant/Technico Commercial pièces détachées.
Au sein du service clients, vous garantissez le traitement et le suivi des demandes clients, de la demande initiale à la facturation, en vue d'assurer la satisfaction du client et le traitement administratif de ces demandes.
MISSIONS
SUPPORT COMMERCIAL ET ADMINISTRATION DES VENTES :
LOGISTIQUE:
COMPETENCES REQUISES
PROFIL
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