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    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance - Tours, France - Covéa

    Covéa
    Covéa Tours, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Description

    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance

    Rejoignez uneéquipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d'un contrat d'alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée 2024.
    Leposte est à pourvoir à Tours.

    MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ;une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
    Sasignature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une forcequi se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

    Votremission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leurapportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et degestion de sinistres de fréquence.
    Voustrouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

    Et concrètement ?
    - Vous réceptionnez des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre automobile
    - Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande
    - Délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
    - Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
    - Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres
    - Vous vous assurez de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.
    - Vous identifiez les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

    Votre activité s'exerce au téléphonedans le cadre d'appels entrants et sortants.


    Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?

    - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
    - Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
    - Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

    Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

    Et si c'était vous ?
    - Vous êtes à la recherche d'une alternance d'1 an ou de 2 ans dans le cadre d'un BAC+2 Assurance ou Licence pro/Bachelor Assurance
    - Vous avez le sens de l'organisation et vous avez une capacité d'analyse et le sens de la négociation
    - Vous aimez travailler en équipe
    - Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client
    - Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.
    - Votre activité s'exerce autéléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.


    Lesavantages qui font la différence :

    - Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
    - Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
    - 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
    - Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
    - De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
    - Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
    - Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
    - Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès,

    Etla suite ?
    Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.



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    Mise en ligne le 14/03/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - Alternance · - Niveau de formation: · - BAC +4 / BAC +5 · - Spécialité(s): · - Achats · - Pays / Région: · - France / Centre-Val-de-Loire · - Département: · - Indre et Loire (3 ...


  • Safran Loches, France

    **Description du poste**: · La société Safran Electrical Components (SEC) est une division de Safran Electrical and Power (SEP). · Pour la rentrée 2023, SEC recherche son ou sa futur-e alternant-e pour rejoindre le service de Contrôle de Gestion, basé à Loches (37). · Directement ...


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  • MBway Tours, France

    Description · de l'entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 141 agences, clients et plus de 1.500 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du terri ...


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    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance (CDD 24 mois maximum). · Poste : Assistant de Gestion · Type d'emploi : En plein temps, CDD en ...


  • Pigier Tours, France Alternance

    Notre école recherche pour lune de ses entreprises partenaires un.e candidat.e souhaitant effectuer un (Titre Certifié de niveau Bac+3). · MISSIONS : · Superviser les opérations financière s · Gérer les documents budgétaires · Réaliser une veille législative · PROFIL : ...


  • Pigier Tours, France Alternance

    MISSION · S : Superviser les opérations financières · Gérer les documents budgétaires · Réaliser une veille législative · PROFIL : · Tu es une personne autonome · Tu es organisé.e et ré · Tu es force de proposition · MODALITÉS : · Type de contrat :Apprentissage ou contrat de pro ...


  • MBway Tours, France

    MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l'un de ses grands groupes partenaires dont les agences sont situées à Angers et alentours : · un Conseiller en gestion de patrimoine H/F · dans le cadre d'un MBA Gestion de patrimoine en alternance. · Une form ...


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    « Sous la responsabilité du manager commercial, vous êtes chargé(e) de l'accompagnement au développement international de la marque Beepiz. · Vos missions: · - Gestion des leads entrants (en moyenne 20 par mois) · - Prospection sur le territoire du Benelux (Luxembourg et Suisse) ...


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  • Val Touraine Habitat

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    il y a 1 semaine


    Val Touraine Habitat Tours, France

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  • Galileo Global Education France Tours, France

    **Contrat d'alternance basé à Tours et au sein de l'école BTS ESARC Tours, à pourvoir à compter de septembre 2024.** · Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESARC Tours et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'alli ...


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  • Sweeetch

    Chef D'équipe en Alternance

    il y a 22 heures


    Sweeetch Tours, France

    Sweeetch est à la recherche de sa nouvelle pépite pour une de ses entreprises partenaires. · Une enseigne spécialisée dans l'inventaire est à la recherche de son ou sa futur **chef d'équipe** dans le cadre d'une alternance. · Les missions: · - Réalisation d'inventaire · - Manager ...

  • Campus des Métiers et de l'Artisanat

    Responsable Adjoint Coiffeur

    il y a 1 semaine


    Campus des Métiers et de l'Artisanat Tours, France

    Le Campus des Métiers et de l'Artisanat Centre Val de Loire, situé à Joué les Tours (37) recherche ses futurs Alternants (H/F) pour effectuer une formation BM COIFFEUR en Contrat d'apprentissage. · Notre bel établissement récemment rénové et en pleine croissance forme ses alterna ...


  • DOMITYS Tours, France

    DOMITYS, N°1 des Résidences Services Séniors en France, propose aux séniors autonomes des logements et des prestations de qualité : piscine, ménage, restauration, animation · Devenir collaborateur de notre Groupe c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évolue ...