1 Coordinateur Des Secrétariats Médicaux - Nevers, France - Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers Pierre Bérégovoy

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

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Description
**Descriptif**

Le titulaire du poste a pour mission de planifier, organiser et piloter les activités de secrétariat médical en animant une équipe de professionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies.
Il gère également les 3 agents d'accueil de la Maison Médicale des Gardes (MMG).
Il travaille sous la responsabilité du Directeur des Affaires Financières.
Activités principales:

- Assurer l'encadrement de proximité des secrétaires médicales,
- Accueillir, intégrer et accompagner les nouveaux professionnels et développer leurs compétences,
- Mettre en place des organisations, piloter l'activité, suivre et contrôler la qualité du service rendu aux usagers au travers d'indicateurs (tableaux de bord, audits ),
- Définir, rédiger des procédures et des protocoles en respectant les consignes et les recommandations dans le cadre de la démarche qualité et traiter les dysfonctionnements,
- Apporter un conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités de son domaine d'activité,
- Organiser / coordonner / superviser les contrôles relatifs aux activités de ses secteurs / unités,
- Être actif dans le paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d'activité,
- Planifier des activités et des moyens, les contrôler et en faire le reporting,
- Former des personnes aux techniques et procédures de son domaine,
- Accueillir, encadrer et former les étudiants et les stagiaires.

Savoir-faire:

- Savoir évaluer, manager les équipes : animer, mobiliser, accompagner les agents vers l'évaluation des pratiques professionnelles, anticiper et gérer les difficultés de communication, dans une dynamique constructive (écoute, diplomatie, équité ),
- Établir des plannings et des méthodes d'organisation au regard des variations de l'activité et des priorités,
- Participer à la conception des projets de service et d'équipe et à leur mise en place ; fixer clairement les objectifs et évaluer les résultats individuels et/ou collectifs ; mettre en place des actions amélioratives et/ou correctives,
- Identifier et analyser les problématiques humaines, logistiques et techniques,
- Analyser et optimiser un / des processus,
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné,
- Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels,
- Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence,
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.

Profil : Les Attachés d'Administration Hospitalière (AAH) justifiant d'un diplôme de niveau 6 (Licence) dans le domaine du secrétariat médical, de la gestion et organisation d'établissements sanitaires et sociaux ou de la gestion des ressources humaines et d'une expérience significative en secrétariat médical.

**Personne à contacter**
Merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation à l'attention du Directeur Adjoint chargé des Ressources Humaines (pour les agents titulaires, merci de joindre 1 relevé d'absentéisme des 3 dernières années et les 3 dernières feuilles d'évaluation), au Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, Direction des Ressources Humaines, Secteur Recrutement, 1 avenue Patrick Guillot, BP 649, 58033 Nevers Cedex

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