Alternance - Spare Parts Administrator - Octeville-sur-Mer, France - SIDEL BLOWING & SERVICES
Description
Laissez-nous vous présenter votre futur environnement de travail : Membre du Groupe Tetra Laval, le Groupe Sidel se décompose lui-même en de multiples entités positionnées au sein d'un vaste réseau mondial. C'est au sein d'une de ces structures composées d'environ 850 personnes, située dans un cadre de travail exceptionnel que vous évoluerez.**Sidel Blowing and Services**, située en Normandie est le centre d'expertise mondial des technologies du soufflage et de l'emballage. Toutes les expertises y sont représentées : du design bouteilles à la fabrication et commercialisation des moules, de la conception à l'assemblage et rodage des souffleuses et combis.
Dans le cadre de votre alternance chez Sidel, vous aurez l'opportunité de travailler avec des équipes collaboratives et ouvertes à l'internationale
La diversité de vos missions vous offrira la possibilité de mettre en valeur vos compétences et chaque jour vous apportera de nouvelles situations et défis passionnants.
Votre opportunité
Exécuter le processus *quote-to-cash* pour les ventes de pièces de rechange Sidel en établissant les devis, en gérant les commandes et autres activités liées au flux de pièces de rechange, tout en veillant à la satisfaction du client
Vos missions
Gérer les demandes des clients pour les pièces de rechange
Préparer dans SAP et envoyer les offres aux clients pour les pièces de rechange ou traiter
les demandes d'offres de webservices
Gérer les demandes des clients sur les prix des pièces de rechange, la disponibilité et le
traitement des commandes
Suivi client sélectionné offre des pièces de rechange pour maximiser les ventes
Passer les commandes de pièces de rechange dans SAP et envoyer les confirmations de
commande ou traiter les commandes passées via les services Web
Suivi des commandes des clients pour la livraison on-time & in-full et gestion proactive de
backlog
Gérer les conditions de paiement des clients avec le département financier
Coordonner la logistique en fonction des spécificités du pays et des besoins des clients
Suivi des retours clients de pièces de rechange et réclamations concernant les pièces de
rechange
Gérer les informations clients dans SAP, participer aux rapports
Promotion et assistance des clients sur le portail SSO
Assurer le suivi des non-conformités et travailler pour une résolution client
Maximiser le potentiel des ventes (offer follow up)
Participer aux revues clients sur les actions commerciales (vendeurs, support technique, PA)
Votre Profil
**Niveau d'études**
Secondaire supérieur
Diplôme universitaire, spécialisation en commerce, logistique
Anglais
Une autre langue parlée sur l'Europe est un plus
**Qualifications professionnelles et expérience**
Bonne connaissance du commerce, de l'approvisionnement, de la vente industrielle, de
préférence des pièces de rechange et de la logistique serait un plus
Capable de travailler de manière autonome et sous pression
Capable de gérer les priorités et les demandes multiples des clients
Une expertise des systèmes Excel et ERP, SAP serait un atout
Une certification en logistique serait un plus
Connaissance des processus de gestion des commandes
Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale
Type d'emploi : Alternance
Salaire : à partir de 700,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2024
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