Responsable de Secteur D'aide à Domicile - Strasbourg, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Responsable de secteur sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous travaillerez en coordination avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire. En œuvrant en étroite collaboration avec les partenaires médico-sociaux, les salariés terrains, partenaires locaux, vous serez amené à : -Accompagner le personnel d'intervention dans le cadre de ses activités ; -Assurer la mise en œuvre et le suivi en mobilisant les ressources nécessaires ; -Contribuer à l'amélioration de la qualité du service rendu. Vos connaissances -Connaître le secteur médico-social et les services d'aide à la personne -Connaître les fondements en droit du travail et en gestion du personnel -Connaître la démarche qualité en ESMS -Maîtrise des outils informatiques - Maîtrise du logiciel XIMI by XELYA (planning) Vos compétences: -Savoir évaluer le besoin des personnes aidées -Etre capable de définir, d'organiser et d'évaluer la qualité du service rendu -Savoir s'adapter au public concerné (salariés et bénéficiaires) -Etre capable d'animer une réunion -Etre capable d'organiser des plannings d'interventions avec les aléas du domicile Vos qualités requises pour tenir le poste: -Capacités relationnelles importantes : être à l'écoute des interlocuteurs ; être disponible et discret ; être diplomate et psychologue -Etre capable de s'adapter rapidement à des situations diverses, conflictuelles ou non -Autonome et méthodique avec un fort esprit d'initiative et d'organisation Conditions d'accès au poste Formations indispensables : diplôme de niveau III (Bac +2) de l'éducation nationale tels que notamment : -BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ; -BTS négociation et relation client ou management des unités commerciales ; -BTS économie sociale et familiale ; -DUT Carrières Sociales option Services à la Personne ; -DUT aide et assistance pour le monitoring et le maintien à domicile ; -Ou 3 ans d'expérience exigée dans le service à domicile ou planification en masse; -Ou diplôme de TISF avec 10 ans d'ancienneté et une formation complémentaire d'adaptation au poste. Formations complémentaires : Formation au logiciel de planification et de traitement des données internes. Pass Vaccinal complet (3doses ou +)
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Législation sociale
- Management
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Organiser le fonctionnement d'une structure
- Gestion du stress
- Travail en équipe
- Autonomie