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Saint-Ouen

    Responsable Comptabilité Clients - Saint-Ouen, France - Lawrence Harvey

    Lawrence Harvey
    Lawrence Harvey Saint-Ouen, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Mission

    La mission du responsable comptable clients est d'assurer le suivi de toutes les transactions comptables, financières et parfois administratives effectuées par les clients de notre organisation.

    Il est amené à enregistrer les opérations de chaque client et à émettre des factures. Il assure ensuite le suivi et le recouvrement de ces factures (délais de facturation, paiement).

    Le responsable comptable clients surveille et documente également les différents encaissements et décaissements des clients. Il peut être appelé à analyser les données chiffrées de transactions et à faire un rapport à la comptabilité générale.

    Scope

    Animation, accompagnement et management de l'équipe comptable clients (7 personnes)

    Responsable de l'ensemble des comptes clients B2B et B2C

    Processus d'encaissement : contrôle quotidien des positions

    Optimisation des process pour gagner en efficacité et fiabilité.

    Responsable de la facturation des parents

    Accompagnement des entités dans le process de recouvrement

    Suivi du recouvrement et mise à jour de la balance

    Travail en lien étroit avec le recouvrement réservataire et la Trésorerie

    Gérer les litiges clients en cas d'impayés - Tenir un registre des impayés

    Veiller à l'actualisation du référentiel clients

    Lettrage et analyse des comptes clients

    Élaboration des Reportings Mensuels

    Responsable de la clôture mensuelle pour tous les aspects comptabilité clients | révision

    des comptes | participation à l'audit des comptes annuels

    Mise en œuvre d'outil de pilotage de l'activité du service et suivi de l'activité

    Responsable de l'atteinte des indicateurs de qualité, notamment résolution des tickets GLPI

    Garant du bon niveau de communication écrite et orale auprès des autres services de

    l'entreprise.

    Élaboration de toutes procédures permettant l'atteinte de ces missions

    Qualités requises

    Minimum 5/7 ans d'expérience en comptabilité client

    Minimum 2/3 ans d'expérience en management d'équipe (plus de 5 personnes)

    Sens de la communication écrite et orale, pour interagir avec les différents services de l'entreprise et les clients via tous les moyens de communication (mails, téléphone et courriers)

    Écoute, maitrise de soi et empathie, pour effectuer les relances et résoudre les éventuels litiges avec la clientèle

    Sens de la négociation et persévérance, pour obtenir le recouvrement des créances et éviter autant que possible les litiges

    Autonomie

    Esprit d'analyse et de synthèse, pour identifier des éventuels points bloquants



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    il y a 3 jours


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