Alternance Assistant AprÈs-vente - Chaponnay, France - Volvo Group

Volvo Group

Entreprise vérifiée

Chaponnay, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

France

**Descriptif de poste**

Volvo Trucks Chaponnay appartient au Groupe Volvo, l'un des premiers constructeurs mondiaux de poids lourds et moteurs diesel. Nous ambitionnons de devenir le leader mondial en solutions de transport durable en proposant des produits de qualité et des services innovants pour la meilleure satisfaction de nos clients.
En rejoignant Volvo Trucks, vous intégrez un groupe fait de diversité avec des valeurs culturelles fortes comme le respect de l'autre, le travail avec passion, l'énergie et la confiance mise en chaque individu pour vous permettre d'atteindre l'excellence dans votre métier.
Notre site de Chaponnay recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Après-Vente H/F qui sera accompagné(e) dans ses missions par l'équipe du site.

**Missions**:
Gestion du personnel / Organisation
- Etablir les pointages des techniciens d'atelier (présences, absences, heures supplémentaires ).
- Transmettre des éléments relatifs à la paie au service paie et/ou service ressources humaines (documents d'embauche, feuille d'heures intérimaires, arrêts maladie ).
- Actualiser les affichages légaux et périodiques transmis par le service ressources humaines.
- Être un relais d'information auprès de sa hiérarchie et l'informer notamment de toute anomalie en matière de gestion du personnel, de santé et sécurité, etc.

Gestion (activité après-vente)
- Gérer les commandes fournisseurs extérieurs (EPI, fournitures ) et les factures correspondantes.
- Élaborer, organiser et classer les flux de correspondance du service après-vente et assurer l'archivage des factures.
- Assurer la facturation atelier clients et des contrats de maintenance (contrôler les pointages, les écarts potentiels, établir, contrôler et envoyer les factures et les avoirs).
- Gérer le suivi des prises en charge assurance pour les accidents des véhicules industriels clients (fiche sinistre, courriers client et assurance).

**Qualités**: maîtrise du pack office et facilités d'utilisation de logiciels informatiques, rigueur, aisance relationnelle, organisation, diplomatie, capacité d'adaptation, réactivité.
**Avantages salariaux**: CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, prime sur objectif, 1% logement, prime transport.
**Type de contrat**: apprentissage ou contrat de professionnalisation.
**Diplôme préparé**: BAC PRO / BTS.
**Début**: septembre 2023.
**Rémunération**: plus favorable que les dispositions légales.

**Nous connaître**

Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l'industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d'opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
- La marque **Volvo Trucks** s'est étoffée au fil des ans et s'est forgé une solide réputation à l'échelle mondiale. Il s'agit de l'une des marques les plus connues et les plus respectées au monde dans le secteur des véhicules industriels. Elle est associée aux valeurs clés du groupe : qualité, sécurité et respect de l'environnement. Au sein de Volvo Trucks, vous intégrerez une équipe diversifiée et internationale. Nous travaillons avec passion, nous nous faisons mutuellement confiance et nous sommes ouverts au changement pour garder une longueur d'avance. Nous faisons gagner nos clients.

**IdDemandeAuto**

140023BR

**Organisation**

Volvo Trucks

**Région**

Auvergne-Rhône-Alpes

**Ville**

Chaponnay

**Type de poste**

Alternance

**Domaine d'activité**

Après-vente

**Date de fin de publication**

30-Jun-2023