- L'organisation des concours
- L'intégration des nouveaux étudiants
- L'organisation des examens
- La diplomation
- Le support pédagogique
- Connaitre les fondamentaux des programmes
- Répondre aux emails et appels entrants (question sur la partie financière et administrative de l'étudiant)
- Effectuer des relances téléphoniques et campagnes de suivi afin d'être toujours plus réactif dans le suivi de la finalisation des dossiers étudiants
- Rester en contact avec les étudiants, en lien avec l'équipe du registraire et comptabilité, afin de les accompagner tout au long de la procédure d'inscription
- De formation bac+2 minimum, première expérience réussie en relation clientèle souhaitée
- Excellent relationnel et aisance dans la prise de parole en public
- Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance
- Capacités d'organisation
- Utilisation d'outils informatiques interne
- Maîtrise d'office 365
- Anglais niveau B2 souhaité
- Ecoute active
- Ouverture d'esprit
- Adaptabilité
- Sens du service client
- Autonomie
Assistant administratif F/H - Paris, France - KEDGE Business School
Description
L'ensemble des collaborateurs et des collaboratrices de l'Ecole sont sensibilisés sur les questions d'inclusivité, qu'il s'agisse du handicap, du genre ou de l'égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l'inclusivité qui s'incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.
Au sein du service Registraire, nous recrutons un Assistant Admission F/H pour un CDD de 3 mois. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 12 personnes réparties sur les campus de Bordeaux, Marseille, Toulon et Paris, et serez rattaché/rattachée à la Responsable Registraire, basée sur le campus de Bordeaux.
Le service Registraire, qui assure le suivi administratif de l'étudiant de son inscription à sa diplomation, est un maillon essentiel de la satisfaction étudiante.
Véritable service de mutualisation et de centralisation, le Registraire est également un département support auprès des services internes.
Les domaines d'intervention du registraire sont, pour l'essentiel :
VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES
1/ Renseigner les futurs étudiants
2/ Suivi des futurs étudiants
PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER
SOFT SKILLS
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Non cadre
Rémunération fixe sur 13 mois + part variable
30 jours ouvrés de congés payés/an + 20 JRTT/an
Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance
Prise de poste : Juin 2024