Conseiller de vente - Île-de-France - Galeries Lafayette

Description

Rôle

Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un espace éphémère sous l'enseigne Omega à l'aéroport de Paris Roissy Charles De Gaulle, nous recrutons plusieurs conseillers de vente H/F en CDD 35h de juillet à octobre .

Rattaché au Responsable de boutique, vous aurez notamment pour principales missions :

- La vente de nos produits d'exception en utilisant les techniques de vente appropriées et notre cérémonial de vente :

- Réserver un accueil personnalisé à chaque client

- Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure »

- S'adapter aux besoins et motivations de chaque client

- Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception

- Participer à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique et à l'atteinte des objectifs avec l'équipe

La relation et la fidélisation client en créant un lien émotionnel unique :

- Assurer la satisfaction pour chaque client en rendant l'expérience d'achat unique

- Assurer le suivi clientèle grâce à un accompagnement privilégié et notamment aux outils digitaux

- Développer votre « client book » et proposer des actions CRM ciblées

La participation active à la vie quotidienne de la boutique :

- Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, etc.)

- Maîtriser les flux et respecter les politiques et procédures du groupe et de la marque (encaissement, inventaire, etc.)

- Participer à la mise en place des produits dans le respect des normes merchandising
Votre ProfilExpérience réussie en vente dans le domaine du service haut de gamme ;
-Maîtrise parfaite des codes du luxe et techniques de vente associées
-Goût prononcé pour les produits horlogers;
-Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe ;
-Anglais et français courant la maîtrise d'une troisième langue est appréciée (mandarin, arabe littéraire...) ;
-Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur ;
-Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasme.

Rémunération : salaire fixe selon profil + variable (commissions sur ventes individuelles, commissions sur ventes exceptionnelles, primes sur objectifs)

Avantages : parking, tickets restaurant, indemnité carburant , uniformes et indemnité de nettoyage, 3 jours de repos consécutifs, mutuelle et prévoyance

Processus de recrutement : entretien RH puis entretien manager (délai estimé du processus 3 semaines au total)

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.