Technical Support Specialist - Lille - Hornetsecurity

    Hornetsecurity
    Hornetsecurity Lille

    il y a 9 heures

    26.000 € - 42.000 € (EUR) par an *
    Description

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partager votre expertise en cybersécurité ?

    Vous êtes passionné(e) par le support client et souhaitez avoir un réel impact dès les premières étapes du parcours utilisateur ? Si oui, ce poste est fait pour vous

    Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique en Cybersécurité, bilingue (français/anglais) et motivé(e), pour rejoindre notre équipe et contribuer à renforcer notre position de leader en sécurité des emails.

    Missions

    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de nos clients professionnels par téléphone, e-mail et chat en ligne, notamment en ce qui concerne la configuration des systèmes, les fonctionnalités produits et les anomalies/améliorations.
    • Créer des relations clients personnalisées en offrant une expérience client exceptionnelle.
    • Remonter les incidents à l'équipe de développement et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.
    • Transmettre les retours des clients à l'équipe de développement produit.

    Profil

    • Bonne compréhension des protocoles réseau de base / sécurité mail.
    • Excellentes compétences logiques, analytiques et en résolution de problèmes.
    • Sens du service client et capacité à gérer des clients de haut niveau sous pression.
    • Expérience dans la résolution de problèmes sur SMTP des produits Hornetsecurity.
    • Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français – toute autre langue est un atout.

    Rejoindre Hornetsecurity, c'est :

    • Moment clé pour rejoindre Hornetsecurity en termes de croissance et d'opportunités
    • Environnement d'apprentissage rapide et fort esprit d'équipe
    • Politique de télétravail flexible
    • Prise en charge à 100 % des frais de transport en commun
    • Ticket restaurant d'une valeur de 10 € (dont 5.92€ de participation par Hornetsecurity)
    • Prévoyance & Mutuelle santé (Axa)
    • Avantages liés au sport et au bien-être (subvention)
    • Programme d'échange international
    * Cette fourchette de salaire est une estimation faite par beBee
  • Travailler en entreprise

    Support Specialist

    Réservé aux membres inscrits

    À propos de nous : · Chez Enaos, nous accompagnons les familles dans l'épreuve du deuil avec simplicité, bienveillance et transparence. · Enaos met la technologie et le service au cœur de l'accompagnement des pompes funèbres, grâce à sa plateforme conçue avec les professionnels d ...

    Lille 26.000 € - 38.000 € (EUR) par an

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors Pen ...

    Lille À temps plein

    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors Penn ...

    Lille À temps plein

    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors Penn ...

    Lille

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors Penn ...

    Lille ()

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    · Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors ...

    Lille

    il y a 1 jour

  • Travailler en entreprise

    Bilingual IT Support Specialist

    Réservé aux membres inscrits

    We are seeking a Skilled and proactive IT Support Specialist fluent in both French and English to provide technical support and coordination for end-user computing and EPOS systems. · We require hands-on troubleshooting, collaboration with multiple teams, and occasional store vis ...

    Lille, Hauts-de-France, France $40,000 - $55,000 (USD) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Cloud Support Specialist

    Réservé aux membres inscrits

    We are looking for a Cloud Support Specialist to join our team. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing high-quality customer support by responding to requests via a ticketing system or by phone. · Provide high-quality customer support by responding t ...

    Lille, Hauts-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    French Customer Support Specialist Relocate to Vibrant Barcelona

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    Are you ready to take your career abroad and live in one of Europes most exciting and cosmopolitan cities? Join our international team in Barcelona, Spain, and become part of a global company that values collaboration, growth, and cultural diversity. Were looking for French-speak ...

    Lille

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? · Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. · Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le con ...

    Lens ()

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    Réservé aux membres inscrits

    Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? · Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. · Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le con ...

    Lens, Hauts-de-

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise

    French Content Classification Specialist for Social Media w/Relocation Support

    Réservé aux membres inscrits

    · Location: Lisbon, Portugal (On-Site) · Employment type: Full-time · Language Requirements: French C2 and English B2 · We are looking for a Content Classification Specialist for Social Media, focused on the French market. In this role, you will classify content such as videos, ...

    Lille, France

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    APSYS Support Specialist-

    Réservé aux membres inscrits

    Req ID: 510624 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the in ...

    Valenciennes

    il y a 1 jour

  • Travailler en entreprise

    APSYS Support Specialist-

    Réservé aux membres inscrits

    Req ID:510624 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the ind ...

    Valenciennes ()

    il y a 1 jour

  • Travailler en entreprise

    Support N2

    Réservé aux membres inscrits

    Nous rejoindre c'est rejoindre un Groupe : Le groupe représente plus de 1000 collaborateurs en France et à l'International (Luxembourg, Belgique, Maroc, Portugal) pour plus de 100 M€ de CA. · ...

    Lille

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet ServiceNow – Lille

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca un Chef de Projet ServiceNow en una empresa internacional IT basada en París.Pilotage & Build : Animer des ateliers avec les équipes métiers pour comprendre leurs problématiques. · Cadrage & Conception : Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques ...

    Lille

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable qualification et validation

    Réservé aux membres inscrits

    Spécialiste de l'industrie pharmaceutique et des dispositifs médicaux. · Les responsabilités principales incluent la définition et le pilotage de la stratégie de qualification et validation (VMP), ainsi que la rédaction et l'approbation des protocoles · , · Rattaché(e) au Respon ...

    Lille

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Administrateur N3 Microsoft et Google

    Réservé aux membres inscrits

    Qui sommes-nous ? Objectware fondée en 1999 est une ESN spécialisée dans le conseil IT et la transformation digitale. · Nous rejoindre, c'est rejoindre un Groupe : Le groupe représente plus de 1000 collaborateurs en France et à l'International (Luxembourg, Belgique, Maroc, Portug ...

    Lille

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Consultant SAP Retail S/4HANA

    Réservé aux membres inscrits

    +We are looking for a consultant to support our hotline and help resolve incidents related to our SAP EWM solution. · +Rédiger et suivre des procédures destinées à notre hotline de niveau 1 et notre équipe de niveau 2. · Accompany la résolution des incidents. · ...

    Lille

    il y a 1 mois

  • Nous recherchons un Formateur (H/F) en Indicateurs sociaux en GRH : enjeux et méthodes pour accompagner des étudiants à Lille. · Dispenser des formations en présentiel et/ou distanciel · Créer des présentations et des supports de cours · ...

    Lille

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    architecte informatique technique informatique

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre du renforcement de notre stratégie de résilience IT et de gestion des risques IT nous recherchons un spécialiste en continuité d'activité. · Niveau hiérarchique : Cadre · ...

    Lille

    il y a 3 semaines

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