Technicien(ne) Support de proximité - Paris
il y a 2 semaines
Resumen del puesto
ITEC WORKPLACE transforme les environnements de travail pour mettre en avant l'ADN et porter les valeurs de nos clients désireux de s'adapter aux évolutions sociétales et technologiques actuelles nous révolutionnons la manière dont le service IT des clients interagit avec les talents internes par la formation coachageNous accompagnons nombreux grands comptes dans l’accompagnement collaborateurs face problèmes quotidiens.
Notre approche disruptive proximité repose sur méthodologie éprouvée grande capacité adaptation forte empathie Dans cadre développement BU Proximité ITEC WORKPLACE recrute Technicien(n)e proximité Ainsi vous intervenez Coach Digital au sein équipe client afin accompagner utilisateurs finaux garantir meilleure expérience client possible circonstances Vos différentes responsabilités sont Traiter incidentologie gestion tickets backlog escalades Accompagner former collaborateurs bons usages outils digitaux Représenter savoir-faire clients Cyber Digital/RPA Factory Dana analytics Experience Center Assurer relai entre équipes IT partenaires Vous avez au moins ans expériences postes similaires bonnes connaissances transverses informatique environnements Windows MacOS iPhone iPad Android suites collaboratives O365 IBM Notes Google Suite outils communications Teams Meet Live Streaming Skype Webex outils salles réunions Teams Apple TV Barco ClickShare Crestron
Description de l'emploi
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