Administration Des Ventes Et Service Client - Annecy, France - Samaya

Samaya

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ADMINISTRATION DES VENTES
& SERVICE CLIENT (H/F)

Poste à pourvoir en CDI à Annecy à partir de juin 2023

SAMAYA
Samaya est une jeune marque française de tentes en pleine Concevoir, avec passion et engagement, des outils innovants expansion créée par des alpinistes convaincus que la tente dont l'élégance contraste avec la radicalité de leur fonction idéale restait à imaginer. L'entreprise réunit tout son savoir
- est devenu la signature de Samaya. faire et sa créativité pour offrir au monde des produits à la pointe de la technicité. Samaya imagine ses « chambres avec vue » à Annecy, les teste en altitude à Chamonix et sur les plus hauts sommets
Inspirée de l'expression « by fair means » de l'alpiniste Albert du globe avant de les proposer aux pratiquants du monde
Frederick Mummery selon laquelle la méthode adoptée entier. Les produits Samaya accompagnent aujourd'hui les confère aussi sa valeur à l'ascension, la vision de Samaya est meilleurs alpinistes et himalayistes de la planète. portée par les valeurs de l'alpinisme : humilité, cohésion et excellence dans la performance.

'SAMAYA HIGH CAMP'
Dans le cadre de son projet d'expansion, Samaya s'est récemment installée dans de nouveaux locaux près du lac d'Annecy.
Sur une surface de 1 000 m2, Samaya rassemble dans le 'Samaya High Camp':

- De grands bureaux ouverts et modernes ;
- Un espace de présentation des tentes au public et de formation pour les forces de vente ;
- Un atelier de prototypage et de production ;
- Un espace de recherche avec un laboratoire et un banc d'essai ;
- Une équipe jeune et sympathique toujours prête pour une sortie en montagne ou pour un moment convivial.

POSTE

Descriptif

Vous serez un maillon essentiel dans l'ensemble des processus commerciaux. En relation directe avec nos logisticiens, vous assurerez le suivi des stocks et veillerez sur les flux de marchandises à destination de nos clients. Vous assurerez la gestion financière et administrative des ventes en étroite collaboration avec le pôle administratif et financier. Vous porterez un regard minutieux sur la négociation et le respect de nos accords commerciaux. Vous serez en contact avec nos clients BtoB comme BtoC et jouerez un rôle clé dans le processus de vente. La satisfaction de nos clients sera votre priorité.

Missions
ADMINISTRATION DES VENTES:

- Gestion et suivi des commandes
- Gestion et suivi de la facturation
- Gestion et suivi des expéditions
- Suivi des stocks chez nos logisticiens
- Optimisation des process et des outils de reportings commerciaux
- Suivi et analyse des KPIs
- Gestion des contrats commerciaux (d'un point de vue juridique)

SERVICE CLIENT:

- Traitement des demandes et réclamations des clients BtoB & BtoC
- Gestion du service après-vente et de la satisfaction client
- Vente (sur la base d'un module de formation aux techniques de vente Samaya)

Profil
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez les choses bien faites
- Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe
- Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse
- Vous êtes à l'aise sur Excel
- Vous parlez couramment anglais

CANDIDATURE

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 20 150,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Expérience:

- Administration des ventes: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel