Agent de Voyages - Meaux, France - AFC TOURS SASU

Description

DESCRIPTIF DES TÂCHES : Planifier et organiser les **voyages** et vacances des clients. Calculer les devis de différentes solutions. Promouvoir les formules touristiques, les assurances de **voyage** et autres services accessoires. Réserver les déplacements, hébergements et billets d'événements pour le client ;
- Accueil des clients et propositions de formules de vacances
- Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion )
- Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives (Visa)
- Conseil au client sur toutes les informations administratives liées à son voyage
- Conception de formules tout compris
- Suivi de la satisfaction clients

Jouer le **rôle** d'intermédiaire et/ou d'agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du **tourisme** : TO, compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d'assurances, etc.

Sens du contact et de l'écoute : servir les clients et répondre à toutes leurs demandes. **être** doté d'un sens du contact et de l'écoute poussé pour pouvoir se plier en 4 pour ses clients et s'adapter à toutes leurs demandes.

CONNAISSANCES PARTICULIERES (langues, informatique, permis, ) : CONNAISSANCE ET MAITRISE PARFAITE D'AMADEUS, WORD ET EXCEL. CONNAISANCE DES B2B

CONNAISSANCE DE L'ANGLAIS
- Parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme.
- Connaître la culture des pays proposés en destinations.
- Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés.
- Parler une ou plusieurs langues étrangères.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 300,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel