Chargé de développement et relations adhérents - La Défense, France - Avenir RH

Description

À propos de nous

Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.

Mission

Avenir RH recrute pour son client, organisation professionnelle regroupant plus de 2000 membres, donneurs d'ordres ou prestataires dans les environnements de travail, CHARGE DE DEVELOPPEMENT ET RELATIONS ADHERENTS – H/F pour un poste en CDI statut cadre à La Défense.

Développement - prospection

Développer le nombre d'adhérents du réseau :

o Directeurs/responsables de l'environnement de travail et des services généraux

o Prestataires et fournisseurs

Proposer à la vente les différents services et outils de l'association aux adhérents et non adhérents

Développer le réseau en interne ou en externe

Opérer des relances téléphoniques de prospection (à visée commerciale)

Tenir à jour la base prospects (CRM)

Fidélisation

Fidéliser les adhérents (échanges physique et téléphonique)

Evaluer les différents besoins et attentes exprimés

Opérer des relances téléphoniques (de facturation / cotisation)

Participer aux évènements organisés par l'association

Gestion de projet

Suivre et mettre à jour les prévisions chiffrées de développement et de fidélisation en relation avec le responsable du pôle

Réfléchir et proposer des actions de prospection et de fidélisation

Assurer le suivi des demandes entrantes en coordination avec les autres pôles

Profil

Bac +2 à Bac+5 : diplôme(s) d'école de commerce, IAE ou d'université.

1 ou 2 ans d'expérience en tant que chargé(e) de développement.

Techniques de vente (prospection et fidélisation)

Maitrise des base de données et des logiciels (type CRM)

Marketing opérationnel et relationnel

Connaissance du secteur associatif appréciée

Capacités relationnelles

Excellente expression orale et écrite

Qualité de persuasion

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation et de la rigueur

Autonomie