- Être un appui pour le référent marketing dans la définition de la stratégie marketing (plan marketing) en lien avec les enjeux et les objectifs de la CPAM,
- Participer à la mise en œuvre des actions marketing en définissant la nature du canal de communication, le contenu du message et la cible en adéquation avec l'objectif souhaité,
- Réaliser les statistiques, les analyses et en assurer le reporting,
- Evaluer l'efficacité des actions réalisées et proposer des ajustements si nécessaires,
- Réaliser des actions de promotion de l'offre de service de l'assurance maladie (compte ameli et de ses téléservices) en appels sortants ou contacts terrain,
- Accompagner la mise en œuvre de projets,
- Participer au déploiement de l'écoute clients au sein du service Marketing et à l'analyse des enquêtes de satisfaction.
- un parcours de découverte de notre organisation ;
- l'accès au système d'information et à toute base documentaire utile à la mission ;
- des échanges réguliers avec votre responsable.
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (excel, word, power point...) et des logiciels pour s'approprier ceux liés à l'activité,
- Savoir donner des informations fiables en interne et en externe au service dans le respect des règles de confidentialité,
- Être capable de s'adapter face à un nouveau contexte en faisant preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité,
- Faire preuve de disponibilité et d'ouverture aux idées et/ou besoins exprimés,
- Savoir organiser son travail quotidien individuellement et collectivement,
- S'exprimer de façon claire aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et adapter ses explications à l'interlocuteur,
- Savoir faire des propositions de solutions face aux anomalies ou dysfonctionnements constatés,
- Faire preuve d'adaptabilité,
- Savoir travailler en collaboration avec les différents acteurs internes et/ou externes à l'organisme,
- Etre capable de s'investir et de s'engager personnellement,
- Avoir la capacité à porter les objectifs et à s'inscrire dans une démarche d'amélioration des résultats,
- Avoir des capacités d'observation, d'écoute, d'analyse, d'initiative, et d'autonomie dans le champ de délégation.
Assistant marketing - Troyes, France - CPAM DE L'AUBE
Description
Description du poste
Vos principales missions seront de :
Cette liste est non exhaustive et peut évoluer en fonction du profil et des projets du candidat.
Les moyens à votre disposition :
Profil recherché
Vos compétences
Votre formation
Formation : vous préparez un diplôme en communication ou en marketing digital (Bac/Bac/Bac).
Une première expérience en communication digitale (stage ou alternance) est appréciée.
Informations complémentaires
Durée : 2 ans
A pourvoir à partir de septembre
Lieu du stage : CPAM de l'Aube - rue Etienne Pédron à Troyes
Travail hebdomadaire A définir selon le calendrier d'alternance de l'école. Horaires flexibles et en journée.
Rémunération : selon les dispositions réglementaires
Pourquoi faire cette alternance au sein de la CPAM de l'Aube ?
Ce poste vous permet d'acquérir et de développer de nombreuses compétences et connaissances dans le domaine de la communication.
L'accompagnement par un tuteur ainsi que les formations dispensées au quotidien vous permettent de gagner en expertise.
Conditions particulières
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, notamment celles relatives au secret professionnel.
Accompagnement
Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.
Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.