- La gestion des appels téléphoniques des interlocuteurs externes ne relevant pas du périmètre du standard téléphonique.
- La réception, la gestion et/ou le transfert des échanges écrits en provenance des divers intervenants.
- La collecte et la saisie des données nécessaires à la complétude des dossiers SARVI.
- L'information des victimes ou de leurs mandataires sur les conditions d'intervention du SARVI et le suivi des dossiers.
- La transmission aux gestionnaires les demandes d'interventions prioritaires en s'assurant de leur suivi.
- La saisie des régularisations comptables simples dans les portefeuilles de gestion.
- La gestion des tâches simples de l'agenda des gestionnaires.
- La prise en charge de tâches administratives du service.
- Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
- Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
- Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
- Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
- Une prise en charge des abonnements transports en commun (60% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
- Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
- Un espace de travail lumineux et convivial, et l'accès à un restaurant d'entreprise
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Gestionnaire Support Sarvi
il y a 1 semaine
Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, FranceAu sein du service d'aide au recouvrement des victimes d'infractions (SARVI) constitué d'une trentaine de collaborateurs, vous interviendrez en soutien de l'équipe à travers les missions suivantes: · - Gérer les appels téléphoniques des interlocuteurs externes ne relevant pas du ...
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Gestionnaire support SARVI H/F
il y a 1 semaine
Fonds de Garantie des Victimes Vincennes, France CDIDescription de la mission · Au sein du service d'aide au recouvrement des victimes d'infractions (SARVI) constitué d'une trentaine de collaborateurs, vous interviendrez en soutien de l'équipe à travers les missions suivantes : · Gérer les appels téléphoniques des interlocuteurs e ...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Creditjob Vincennes, France**Client**: CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque-client, recherche un Assistant administratif. · **Poste**: · **Les missions**: · Vous serez en charge d'assurer la bonne gestion des documents et des règlements, au sein du service recours sup ...
Alternant gestionnaire support SARVI H/F - Vincennes, France - Fonds de Garantie des Victimes
Description
Description de la mission
Rattaché à la Responsable du Service, vous serez plus largement intégré à une équipe de 30 personnes et participerez notamment à :
Profil recherché
En cours de formation Bac + 2/3, idéalement complété d'une première expérience en tant qu'assistant(e) juridique ou en assurance.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sens du service seront des atouts pour ce poste.
La maîtrise du pack office, une aisance téléphonique et des qualités rédactionnelles sont indispensables.
Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Notre process de recrutement ?
Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d'un entretien avec votre futur manager.
Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :
Télétravail
non