Chargé de Contrôle Service Client - Bois-Colombes, France - UFIFRANCE Gestion

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Entreprise vérifiée
Bois-Colombes, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise

A l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans.

L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d'euros d'actifs sous gestion pour le compte de ses clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales).

Présente partout en France, l'UFF compte près de 1 220 collaborateurs(trices), dont près de 850 dédiés(es) au conseil.

Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d'entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler à l'UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l'entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021).
- Engagée, l'UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l'initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise._

Description du poste

Afin de répondre à l'objectif stratégique de l'UFF d'amélioration de l'expérience client, la Direction Expérience et Service Client renforce son équipe « Contrôle 1.2».

Cette équipe, référente pour tous les sujets liés à la conformité et à la réglementation, a pour mission d'accompagner les équipes opérationnelles.

Vos missions s'axeront autours de:

- Procéder au contrôle des dossiers de nos clients et s'assurer de leur conformité :_
- Réceptionner les dossiers clients via nos logiciels (SalesForce et Appian ) et vérifier leurs conformités
- Contrôler le respect des procédures internes, l'intégration des données dans le système d'information et la génération de l'éditique correspondante
- Produire le reporting
- Piloter les plans d'actions en rapport
- Accompagner les équipes opérationnelles en leur apportant une expertise règlementaire
- Dans le cadre du dispositif d'amélioration continue :_
- Créer des supports de communication, procédures et modes opératoires
- Proposer des actions correctives et des pistes d'amélioration (simplification des process )
- Contribuer aux réunions et ateliers de travail autour de la qualité

**Qualifications**:
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2/3, vous disposez d'une expérience réussie de deux ans dans le secteur bancaire ou financier, au sein du service Contrôle, Conformité, Risques, Fraude, LCB-FT, et/ou Gestion Clients d'un organisme soumis aux obligations en la matière.

Rigoureux et méthodique, vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.

Vous avez le sens des chiffres et des statistiques et une bonne expression écrite.

Vous maîtrisez les aspects réglementaires et légaux en matière de lutte anti-blanchiment et de connaissance client.

Informations supplémentaires
- Lieu : dans un premier moment à Boulogne Billancourt, ensuite, déménagement à prévoir à Bois Colombes
- Contrat : CDI
- Démarrage : dès que possible
- Rémunération : fixe sur 13 mois, selon profil et expérience
- Avantages : prime annuel sur objectif, prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant
- Télétravail : oui, après une période d'apprentissage
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