Automaticien/ne Hotline- - Rians, France - LINXIS Group

LINXIS Group

Entreprise vérifiée

Rians, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Peut-être sans le savoir, vous nous connaissez déjà Si vous achetez une baguette, il y a de grandes chances pour que nos équipements aient été choisis pour gérer le stockage des ingrédients, le transfert et le dosage des poudres liées à la fabrication du pain._
- SHICK ESTEVE, notre société basée à Rians (18), compte 125 personnes, fait partie du Groupe LINXIS et construit donc des équipements sur-mesure pour l'industrie agroalimentaire, notamment en boulangerie._
- Pour accompagner la croissance de nos demandes clients en support technique, nous créons le poste (en CDI) de : _

**AUTOMATICIEN/NE S.A.V. Hotline
- H/F**

Au sein d'un binôme, vous serez en charge de la réponse aux demandes clients (zone monde) liées aux automates, supervision, voire programmes informatique industrielle de nos équipements et process.

Par téléphone ou mail, vous analysez le besoin clients et suivez le sujet jusqu'à sa résolution : dépannage à distance, envoi de pièces ou proposition d'une intervention technique. Vous assurez vous-même la prise en main à distance et les modifications de programme nécessaires en collaboration avec nos bureaux d'étude automatisme et informatique industrielle (Siemens, Rockwell, WinDev).

Vous participez également à la vie du service après-vente : réalisation de chiffrages, suivi de la relation clients

Grâce à vos retour d'information, vous participerez à la démarche d'amélioration continue de nos systèmes, en lien avec nos bureaux d'études et notre service R&D.

PROFIL

De formation supérieure de type Licence Professionnelle Automatisme (ou équivalent), vous avez une première expérience, un apprentissage/alternance ou des STAGES significatifsen programmation d'automates industriels (Siemens). Vous avez idéalement une curiosité technique qui vous a permis de découvrir les bases de l'informatique industrielle.

Votre anglais est opérationnel, ce qui vous permettra de répondre à nos clients par téléphone ou mail. Vous avez un vrai plaisir de la relation et le sens du service pour accompagner les demandes de nos clients industriels.

Ce poste est sédentaire mais nécessitera une disponibilité pour des astreintes téléphoniques (maximum une semaine par mois).

Nous sommes ouverts à un profil de jeune professionnel/le : nous proposons de FORMER et accompagner la personne pour qu'elle puisse progressivement appréhender au mieux notre univers technique.

Rejoignez nos équipes d'expert/es

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 501,37€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Rians)