Customer Success Manager - Paris, France - ACCILE

Description

ACCILE est un Cabinet de Recrutement spécialisé sur les métiers de la Communication, du Marketing, du Digital et de l'Innovation.
Nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Clientèle junior/Account manager pour une agence de design et branding (80 p. à Paris) qui se définit comme des « activistes de la création » depuis plus de 30 ans. Sous la responsabilité de la direction générale, vous rejoignez une équipe d'Account manager et de business développeur afin d'accompagner le développement de l'agence sur un portefeuille de clients (belles marques et principalement BtoC) qui vous sera confié. Vous êtes le pivot central entre les clients et les différents pôles créatifs de l'agence.

Après une bonne appréhension des besoins des clients que vous suivez, et en collaboration avec l'équipe créative et dirigeante, vous évaluez les nouveaux besoins, vous gérez la relation opérationnelle au quotidien en faisant le lien avec les équipes créatives et l'intelligence de marques. Votre mission va de la prise de brief en passant par la coordination des projets, la réalisation des devis et la gestion financière du projet (tableau budgétaire, contrôle des ressources et de la rentabilité).

De formation supérieure en marketing ou en communication, vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur une activité similaire ou avec la même typologie d'interlocuteurs, de grandes marques, idéalement dans un univers BtoC. Une expérience dans un univers design ou créatif est un atout. L'entreprise comptant une clientèle internationale et des filiales à l'étranger (Chine, Dubaï et Inde), une excellente maitrise de l'anglais est indispensable et sera testée en entretien.

Autonome, engagé et ambitieux, vous êtes proactif et animé d'une forte sensibilité pour les marques et le luxe.

~ CDI, poste basé à Paris.