Chargé de Clientèle - Lyon, France - Adventure Group

Adventure Group

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Nous recrutons _

**Chargé de Clientèle Temps partiel H/F - Idéal Etudiant**

**Contrat 15H - Vendredi + WK**

Créé en 2002, Adventure Group est un groupe spécialisé dans le loisir et l'événementiel composé de 4 grands pôles d'activités:

- Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins et City Aventure
- Les séminaires, réceptions et team-building d'entreprise : Lieux de Parenthèse, Kréatim Events
- Le conseil en marketing pour les lieux à fort trafic : Agence Emocio
- Le pôle restauration grand public et évènementielle : Le Bar à Pains, La Cahute, La Casa Pizza

Le **Bois des Lutins**, parc de loisirs nature abrité dans un écrin de verdure de plus de 10 hectares dans l'est Lyonnais est la Terre de légende du Petit peuple.

Le Bois des lutins a pour vocation de faire rêver petits et grands et propose de vivre des aventures extraordinaires dans le monde des Trolls et des lutinsà la cime des arbres, dans des marécages ou sous terre. Des spectacles quotidiens jalonnent les journées. L'expérience client est soignée jusqu'au bout avec une restauration "faite maison" qui séduit les familles.

**City Aventure**, avec deux parcs de loisirs situés dans le Rhône et plus de visiteurs, propose des espaces de loisirs nature mêlant sensations, détente et émotions pour une clientèle familiale, d'affaires ou de collectivités.

Pour renforcer l'équipe relation client et accompagner le développement de nos activités sur les 3 parcs, nous recrutons **un Chargé de clientèle H/F en temps partiel** pour le mois d'**avril 2023**.

MISSIONS:
Ton périmètre d'action concerne notre Pôle Loisir grand public qui exploite et développe 2 parcs de loisirs nature City aventure et un parc de loisirs Le Bois des Lutins.

**Tes futures missions**:

- Tu conseilles et orientes nos visiteurs (familles, collectivités, entreprises )
- Sociable et patient, tu assures la permanence des demandes entrantes par téléphone et par mail en garantissant la qualité de service et d'accueil
- Tu mets à jour et améliores la base de données clients / prospects
- Rigoureux(se), tu t'occupes des encaissements et facturations des différentes prestations (billetterie )
- Volontaire, tu participes à la gestion de la relation clients pour les collectivités : conseil, suivi commercial, gestion du processus de réservation
- Tu es un ambassadeur/rice des valeurs de notre équipe

**Ton planning**:

- De juin à juillet : être dispo les vendredis, samedis + dimanches (de 9h à 15h) et surtout les jours fériés
- Août : être dispo à temps plein (1 semaine de vacances possible)
- Tu alternes entre deux lieux de travail, tous deux accessibles en transports communs : nos bureaux et notre parc City Aventure Sainte-Foy (au contact direct avec la nature)

PROFIL:

- Tu as le sens du commerce
- Tu as une vraie aisance relationnelle
- Tu es enthousiaste et dynamique
- Tu sais faire face aux situations de stress
- Tu as un esprit d'équipe à tout épreuve
- Tu es disponible les vendredis, week-end et vacances scolaires
- Bref, pas besoin de diplôme, juste une chouette personnalité et une bonne dose de motivation
- **Tu te reconnais dans cette description ? L'équipe City Aventure t'attend pour vivre une saison incroyable **_

**Lieu du poste**: Sainte-Foy-Lès-Lyon : nos bureaux + notre parc City Aventure (accessible en transports communs)

**Type de contrat**: CDD 15H

**Date de début**: Jeudi 1er juin

**Durée** : 3 mois

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Nombre d'heures : 15 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2023