Serveur Room Service - Paris e, France - PULLMAN

PULLMAN

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**

**Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.

Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d'exception pour accueillir nos CLIENTS et nos TALENTS avec passion.

Pour cela, nous sommes très fiers que de l'obtention du label "**GREAT PLACE TO WORK**"

**_ Vous souhaitez travailler dans une équipe soudée, avec une ambiance dynamique, au sein d'un hôtel iconique de la rive gauche parisienne ?_**

**_ Vous êtes animé.e par le contact client et la restauration ?_**

Description du poste
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:
Le/La Serveur/Serveuse H/F Room Service participe à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW » tout en servant les plats et les boissons en chambre ou dans tout autre espace de l'hôtel.
- Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
- Participe à la mise en place du matériel de Room Service
- Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
- Oriente le client et le conseille dans ses choix
- Veille à développer un service de qualité constant et de référence
- Connait l'offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction
- Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
- Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
- Développe une attitude commerciale et un ADN d'Upsell
- Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP

**Qualifications**:
**VOTRE SAVOIR-ETRE & SAVOIR-FAIRE**
- Motivation, engagement et énergie
- Ponctualité
- Bonne maîtrise de l'anglais et du français
- Expérience en restauration est un plus
- Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
- Aisance relationnelle et aptitudes de communication à l'oral
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Sens de l'initiative et de l'organisation

Informations supplémentaires
**_
POURQUOI NOUS REJOINDRE _**
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture de 170€ brut / mois
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 50%
- Intéressement & Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Tenue de travail fournie et blanchissage à l'hôtel
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants

**_ Pullman Paris Montparnasse _**_: Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle._