Gestionnaire Retraite Client Entreprise - Tours, France - Malakoff Humanis

Malakoff Humanis

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire retraite client entreprise F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 15 Mois

**Finalité du poste**:

- Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d'entreprises:
**Missions**:

- Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte.Effectue l'accueil multicanal (physique, téléphonique etc ) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes) Renseigne les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions.Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...) Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires Prend en charge et traite les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues Contribue aux opérations de recouvrement amiable.Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des donnéesExploite les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité Traite les contestations sur les soldes.Activités ComplémentairesPeut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne,).Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion.**Profil recherché**:

- De formation bac+2 dans le domaine de la compta/gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-De-Loire, Indre et Loire (37)

**Ville**:

- TOURS

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.