Hotliners (H/F) Missions ponctuelles - Paris, France - CityOne Junior

Description

CITY JUNIOR gère pour Junior & Cie les animateurs ferroviaires chargés de l'accompagnement d'enfants de 4 à 14 ans voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs consistent à apporter aux enfants la sécurité affective, intellectuelle et physique tout en animant leur trajet.

Les départs pour 130 destinations se font depuis les gares d'Ile de France, Normandie, Lille et du Grand Est.

Vous viendrez en renfort de notre équipe de Hotliners pendant les vacances scolaires et/ou week-end, vos missions seront les suivantes :

• Gestion de la plateforme téléphonique.
• Gestion des dysfonctionnements et réclamations.
• Gestion des rapports d'incidents.
• Interface client/animateurs.

Contrat : Missions ponctuelles (contrat à la mission)

Localisation : Paris 17ème - métro Pereire

Horaires : Temps plein ou temps partiel (selon planning)

Rémunération : 11,65 € bruts/h + majoration des heures de nuit + panier repas

• Expérience souhaitée dans une fonction similaire.
• Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques.
• Saisie informatique rapide.
• Réactivité et dynamisme.
• Esprit d'équipe.