Channel Manager - Marseille - Hear

Description

Marketing Channel Manager (F/H/Autre) - CDD - Marseille

Marseille, Bouches-du-Rhône, France

Overview

audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l'aide auditive. Nous croyons que chaque personne devrait bien entendre, pour bien vivre. Grâce à notre modèle commercial digitalisé, nous avons changé la façon dont les aides auditives sont fournies. Nous sommes aujourd'hui une entreprise mondiale. Depuis le début de notre parcours en 2012, nous avons aidé plus de clients à s'engager sur la voie d'une meilleure audition. En seulement 10 ans, notre équipe est passée de 2 à plus de 1 000 personnes. Nous travaillons dur et nous vivons aussi plein de moments sympathiques et exceptionnels, dans nos 8 bureaux internationaux, de Marseille à Séoul.

Nous recherchons notre Channel Manager (f/h/autre) à Marseille, très motivé(e) et passionné(e), pour nous aider dans notre mission à devenir le leader du secteur de l'aide auditive. Tu auras des projets à fort impact dès le premier jour et tu feras partie intégrante de l'équipe d'Anaïs, aux côtés de Célia, Laurélie, Marion, Lucas, Flavie et Luc. Notre équipe Marketing joue un rôle clé dans l'acquisition de leads pour nos équipes commerciales. C'est grâce à elle que nous atteignons nos clients en ligne : le digital est au cœur de notre métier. Performance, esprit d'analyse et remise en question permanente sont les moteurs de l'équipe Marketing.

Il s'agit d'un CDD d'1 an, nos collègues Laurélie et Marion attendent un heureux évènement. Et si ce contrat était le début d'une aventure en CDI à nos côtés ? Ce poste a pour objectif de piloter et d'optimiser la performance marketing sur l'ensemble du funnel (acquisition, CRM, conversion), dans un environnement digital très concurrentiel et en forte évolution. Les missions seront amenées à évoluer et à s'adapter en fonction de l'expertise et de l'expérience de la personne recrutée, dans un rôle qui demande flexibilité, polyvalence et capacité à intervenir sur différents leviers marketing.

Attention : Deux offres sont actuellement ouvertes en marketing: nous t'invitons à bien lire les deux et à postuler à celle qui te correspond le mieux

Tu rejoindras l'équipe Customer Acquisition, au cœur de la croissance d'audibene. Ton rôle : piloter et optimiser la performance marketing sur l'ensemble du funnel, de l'acquisition à la conversion, avec des connaissances CRM & / ou Growth. Cette dominante sera plus précisément définie en fonction de l'expérience et expertise de la personne recrutée, et l'équipe marketing sera réorganisée en conséquence. Tu travailleras au quotidien avec les équipes Marketing, Sales et nos équipes basées en Allemagne, dans un environnement international, data-driven et très opérationnel. (hands-on = nous ne travaillons pas avec des agences externes). Poste basé à Marseille.

Responsibilities

• Optimiser la performance des leviers d'acquisition payants (Display / Direct Buy, et ponctuellement SEA), en lien avec les objectifs business.
• Gérer les budgets marketing, suivre les indicateurs clés de performance (ROI, Cost Acquisition Customer, taux de conversion) et arbitrer entre les leviers selon leur efficacité.
• Identifier les opportunités de croissance et faire évoluer les stratégies de campagnes en continu, dans une logique data-driven.
• Contribuer à la conceptualisation et à la mise en œuvre des campagnes marketing, en collaboration avec les équipes créatives et acquisition.
• Définir et optimiser des stratégies CRM d'acquisition (communication de réactivation de leads, nurturing, scénarios automatisés, communications transactionnelles) afin d'améliorer la conversion tout au long du funnel.
• Piloter les outils de CRM marketing (Braze, Salesforce Marketing Cloud ou équivalent) et développer des parcours automatisés orientés qualification et performance.
• Mettre en place et améliorer des workflows de conversion et de lead scoring, en lien avec les équipes Sales.
• Utiliser une approche basée sur la donnée pour analyser les comportements utilisateurs et affiner continuellement les points de contact avec les clients.
• Contribuer à l'optimisation continue du funnel en analysant les parcours utilisateurs et en améliorant les taux de conversion (tests, optimisations, landing pages).

Qualifications

Tu as une expérience solide, avec une forte culture data et performance. Tu es à l'aise avec les principaux indicateurs (CAC, ROI, taux de conversion, funnel) et tu disposes d'une expérience concrète en paid acquisition, ainsi qu'en gestion de budgets marketing. Tu maîtrises les outils de CRM et de marketing automation (HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud ou équivalent) et tu es sensible aux messages, à la proposition de valeur et à la conversion. À l'aise dans des environnements dynamiques, tu sais passer rapidement d'un levier à un autre en fonction des priorités et de la performance. Curieux(se), autonome et orienté(e) solutions, tu aimes tester, apprendre et optimiser en continu. Tu parles français, et un anglais courant est indispensable dans notre contexte international.

Bonus appréciés

• Expérience SEA
• Expérience avec des outils d'automatisation
• Utilisation d'outils IA
• Expérience dans un environnement tech / digital / scale-up

Ce que nous t'offrons

• Un haut niveau d'autonomie et d'impact dès le premier jour
• Un environnement international, bienveillant et exigeant
• Une équipe marketing experte, collaborative et passionnée
• Tickets restaurant Swile
• Accès à la plateforme Moodwork (bien-être mental)
• Modèle de travail hybride, basé sur la confiance
• Des bureaux exceptionnels au 27ᵉ étage de la Tour La Marseillaise
• Des événements d'équipe réguliers (happy hours, team events)
• Les événements audibene : Wandertag (voyage d'hiver) et Sommerfest (fête d'été, historiquement à Berlin)

Processus de recrutement

• Premier échange téléphonique avec Lou
• Test de personnalité (non décisif)
• Entretien avec Anais, Directrice Marketing et un membre de l'équipe Marketing
• Entretien final avec Carsten notre Directeur Général

Envie de nous rejoindre ? Rejoins audibene et contribue à faire grandir un modèle digital qui améliore concrètement la vie des gens.

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Types de fichiers acceptés: pdf, doc, docx, txt, rtf