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Le Plessis-Robinson

    Chef de Projet Audit Commerce Automobile H/F - Le Plessis-Robinson, France - Dekra

    Dekra
    Dekra Le Plessis-Robinson, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    CDI
    Description
    NETWORKS AUDIT - COC DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations : - Remarketing et Expertise : gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion. - Networks : audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distribution sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.

    Mission


    Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons pour le Pôle Audit, un/e Chef/ffe de Projet H/F qui sera en charge du pilotage de plusieurs projets sur l'activité Contrôle des Opérations Commerciales (COC) pour plusieurs de nos clients constructeurs automobiles.

    Votre rôle ?

    Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié/e des clients dont vous aurez la responsabilité, vous assurez un pilotage précis de l'activité dans le respect des objectifs et êtes garant/e de la satisfaction client et du respect des livrables. Vous vous assurez, grâce à une gestion rigoureuse, du bien-fondé de l'attribution des primes commerciales auprès des concessionnaires.

    Vos missions ?

    • Assurer la gestion des prestations de votre périmètre et veiller à son bon déroulement, de la mise en place des audits à leur clôture (respect des volumes, des process et des échéances à tenir) :
    - Préparer les campagnes d'audit au niveau opérationnel (choix des sites à auditer, des châssis et affectation des auditeurs, gestion administrative de la prestation)
    - Assurer la mise à jour des supports d'audit (grille d'audit, référentiels d'audit etc.)
    - Assurer le suivi et l'analyse des résultats des audits
    - Répondre à l'ensemble des demandes émanant des constructeurs, des auditeurs, et des concessionnaires
    - Assurer le traitement des preuves apportées après audit

    • Réaliser des audits chez les partenaires (20% du temps)

    • Garantir la qualité et s'inscrire dans une perspective d'amélioration continue :
    -Veiller à la qualité des livrables issu des audits en contrôlant les rapports et documents associés
    -Assurer le reporting
    -Être force de proposition auprès de vos différents interlocuteurs

    Le principe du contrôle des opérations commerciales et le rôle de DEKRA ?

    Le constructeur verse des primes à son réseau afin de soutenir les ventes de véhicules neufs (VN) à la condition de respecter certains critères. Ces primes sont demandées par les distributeurs automobiles via les applications constructeur et versées sans contrôle préalable. Notre rôle est de contrôler à postériori, en examinant les dossiers de vente en concession, que les primes versées étaient réellement dues aux distributeurs.

    En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Consultant Audit.

    Profil recherché

    Issu/e d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la distribution automobile ou vous avez occupé des postes dans le commerce et/ou la qualité (gestion, administration des ventes VN/VO, de la qualité), chez un constructeur ou au sein d'un réseau de distribution. Vous souhaitez évoluer tout en restant proche de l'environnement automobile qui vous passionne : votre profil nous intéresse

    Vous êtes reconnu/e pour votre sens du service client, votre relationnel et vos compétences en gestion de projet. Vous savez impulser une bonne dynamique en collaboration avec des équipes diversifiées.

    Vous êtes structuré/e et rigoureux/se, et disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

    Vous savez gérer votre temps, les délais et les priorités.

    Vous faites preuve d'une grande capacité de travail, vous savez vous adapter rapidement et gérer les difficultés. Vous savez prendre position, argumenter.

    Vous êtes à l'aise avec les systèmes informatiques et maitrisez Excel.

    Des déplacements sont à prévoir en France entière.

    Véhicule de fonction et carte carburant



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  • Marquetis Call

    Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Marquetis Call Le Plessis-Robinson, France

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. · 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image ...

  • Marquetis Call

    Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Marquetis Call Le Plessis-Robinson, France

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. · 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image ...

  • Marquetis Call

    Assistant Adv

    il y a 1 jour


    Marquetis Call Le Plessis-Robinson, France

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Levallois-Perret. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. · 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en ...

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    Assistant Commercial

    il y a 3 heures


    B&S RECRUTEMENT Le Plessis-Robinson, France

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  • B&S RECRUTEMENT

    Assistant Commercial

    il y a 3 heures


    B&S RECRUTEMENT Le Plessis-Robinson, France

    **Présentation entreprise** · Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les S ...

  • B&S RECRUTEMENT

    Chargé de Commande

    il y a 3 heures


    B&S RECRUTEMENT Le Plessis-Robinson, France

    **Présentation entreprise** · Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les S ...

  • DEKRA

    Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours


    DEKRA Le Plessis-Robinson, France

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    Contrôleur de Gestion

    il y a 3 jours


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    il y a 1 semaine


    EMIL FREY France Bagneux, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons notre Chef des ventes Véhicules Neufs (H/F) pour nos concessions de Vitry sur Seine, Saint Maur des Fossés et Bagneux. · Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vous assurez la commercialisation des véhicules et encadrez une équipe de ...

  • Emil Frey France

    Vendeur Vn

    il y a 6 jours


    Emil Frey France Bagneux, France

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  • FORD MOTORCAR PARIS

    Vendeur Vn

    il y a 6 jours


    FORD MOTORCAR PARIS Bagneux, France

    Nous recherchons un vendeur souhaitant s'impliquer dans l'aventure d'une concession en pleine évolution, doté d'une solide expérience commerciale, notre nouveau collaborateur devra savoir jongler entre 3 marques, Ford, Susuki, Mitsubishi. · Vos principales missions seront les sui ...

  • air liquide

    Stage PMO

    il y a 1 jour


    air liquide Bagneux, France

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