Responsable Adjoint D'agence - Cayenne, France - CDC Habitat

CDC Habitat

Entreprise vérifiée

Cayenne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance
- Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français.
- Nos talents s'engagent au quotidien pour mettre en œuvre des politiques publiques de l'habitat et loger plus d'un million de personnes dans l'hexagone et les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion).
- Notre large palette d'offre locative (Logement locatif social, intermédiaire ou libre, logements spécifiques pour les jeunes travailleurs et étudiants, logements adaptés), nous permet de favoriser la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel avec une progression sécurisée vers l'accession à la propriété.
- Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers et de parcours possibles. Une multitude d'opportunités vous attend, au sein de CDC Habitat ou plus largement au sein du Groupe Caisse des Dépôts.
- Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:20/03/2024

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Responsable Adjoint d'Agence H/F

**Type de contrat**:
Contrat à durée indéterminée

**Statut**:
Cadre

**% de temps de travail**:
100

**Description de la mission**:
Placé(e) sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous organisez et co-pilotez l'ensemble des activités des pôles Gestion locative et Proximité.
- Gestion Locative:

- Participer aux réunions de pré-livraison pour en planifier la commercialisation
- Participer à l'élaboration du budget des loyers et des charges,
- Garantir le niveau de charges récupérables et non récupérables, maîtriser les régularisations,
- Animer et superviser le conseil social, le suivi des recouvrements, le précontentieux et contentieux.
- Participer aux CIP, développer les plans d'actions,
- Représenter la société lors des réunions avec les associations de locataires et les institutions publiques
- Définir et mettre en œuvre les différents outils et démarches visant à améliorer la qualité du service rendu,
- Accompagner les équipes dans l'évolution des outils et processus
- Mettre en œuvre une politique de communication active en direction des locataires s'appuyant sur l'ensemble des outils numériques,
- Contrôler le délai et la qualité de traitement des réclamations des locataires
- Assurez le reporting de l'activité Gestion Locative et être force de proposition dans l'optimisation,
- Gestion de Proximité:

- Veiller à la fluidité de la relation Gestion Locative/Proximité et à la continuité des actions inter-services, dans la perspective d'optimiser la vacance, contenir les impayés et répondre efficacement aux demandes des locataires.
- Veiller au bon entretien des parties communes et des espaces verts.
- Analyser les besoins des locataires et définir en concertation avec les collaborateurs de proximité les plans d'actions qui en découlent...

**Profil**:
De formation supérieure (Bac+4/5, ESPI, DESS ou équivalent), vous possédez une expérience de 5 à 7 ans dans le domaine du logement social. Vous avez la maîtrise du Pack-Office et une bonne connaissance d'IKOS.

Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles pour travailler en mode transverse avec d'autres services ou fonctions supports, pour apporter une qualité de service et prendre des engagements auprès de nos locataires et des différents interlocuteurs professionnels et institutionnels. Doté d'une bonne maîtrise de la réglementation de la gestion locative (loi Elan, gestion en flux des réservations,), vous avez des connaissances sur la gestion technique d'un patrimoine de logements sociaux et disposez d'une bonne maîtrise de la gestion budgétaire. Des qualités managériales avérées en sites éloignés, véritable animateur et fédérateur d'équipe, qualités d'écoute et capacité décisionnaire. Permis B indispensable et déplacements sur le département à prévoir.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, DOM, Guyane (973)

**Lieu du poste**:

- 1660 rocade du lycée à cayenne

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+5 et plus

**Spécialisation**:

- ACTION COMMERCIALE
- ACTIONS SOCIALES ET ETUDES LOCALES
- IMMOBILIER

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans