Conseiller Clientele - Nanterre, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Proman Nanterre - 92, Intérim

Les missions du poste

UN CHARGE RELATION CLIENT (H/F)
Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle.
Dans ce cadre:

- Vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « client » suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail...) : demandes SGE, Acheminement.
- Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines ;
- Vous traitez les fichiers dans le cadre des pose Linky multisite ou de maintenance des compteurs
- Vous pouvez être amené(e) à apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou orienter son interlocuteur vers le responsable compétent.

Conformément aux engagements pris par l'entreprise en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail

Les compétences clés attendues sont:

- Capacité de travail en autonomie
- Appétence pour la relation client
- Polyvalent (e)
- Rigoureux(e)
- Titulaire d'un Bac/ Bac +2

Travailler avec PROMAN, c'est:

- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.
- Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN
- Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés.
- Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc.
- 13 ème mois

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Super recruteur**

**Ce recruteur s'engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Proman

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe.
Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.

PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie.

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Salaire : 12.74 €