Téléconseiller (H/F) - Angers, France - APF ENTREPRISES

APF ENTREPRISES

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises, accueille plus de 5000 collaborateurs dont 4800 en situation de handicap sur plus de 53 établissements en France.

Elle est un acteur majeur du maintien dans l'emploi et à l'insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.

Notre mission : votre réussite professionnelle au sein d'un environnement handi-accueillant.

Description du poste

Nous vous proposons de rejoindre une équipe soudée et dynamique pour intégrer notre centre de relations clients en plein développement

APF Entreprises recherche pour l'un de ses partenaires leader Européen dans la télésurveillance des chargé(e) de clientèle.

Vous serez formé afin de maîtriser l'art de la négociation et des techniques de vente pour répondre aux besoins des clients.

Satisfaire les clients en faisant preuve d'écoute active, d'empathie et de pédagogie est votre priorité.

Apporter un suivi personnalisé suivant les dossiers est un gage de qualité pour vous ?

Alors n'hésitez plus à postuler, ce poste est fait pour vous.

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**A compétences et expériences égales seront priorisées les personnes possédant un RQTH**_**

**Qualifications**:
Sont nécessaires:

- une bonne maîtrise des Outils informatiques
- un sens du service client
- S'adapter à des situations variées
- Mettre en forme les informations à transmettre et établir la relation et le feed-back nécessaire à la compréhension mutuelle

Informations supplémentaires
**Afin de garantir une meilleure intégration une période de formation est prévu à votre arrivée ainsi qu'un accompagnement.**

**Contrat de CDI