Assistante Service Client - Aigues-Mortes, France - interim d'oc Lunel

interim d'oc Lunel

Entreprise vérifiée

Aigues-Mortes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**
Au coeur de la belle ville de Lunel, notre agence INTERIM D'OC, filiale du renommé Groupe ATOLL, vous propose des alternatives professionnelles attrayantes. Forts en diversité sectorielle, nous mettons notre expertise à profit pour vos recrutements en intérim, CDD et CDI.

Forte d'une grande renommée dans son industrie, cette entreprise fait écho d'un savoir-faire exceptionnel, mariant l'héritage des gestes précis à des techniques innovantes. Son ambition constante est de satisfaire au mieux les attentes de sa clientèle à travers une démarche résolument moderne et percutante.

**Mission**:
**La mission**

Cherchez-vous une opportunité en tant qu'Assistante Service Client Web où vos talents relationnels et rédactionnels seront valorisés ?

Au sein d'une équipe dynamique et exigeante, vous serez en charge de la gestion et de la coordination des relations avec les clients de l'entreprise.

Vos principales responsabilités seront:

- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des mails pour le service client
- Traiter les réclamations des clients avec diplomatie et discrétion
- Gérer et suivre le planning de l'ensemble du service client
- Rédiger des rapports et des comptes rendus sur Excel
- Proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du service.

**Profil**:
**Profil recherché**
**Formation et expérience**
Profil attendu : Assistant(e) Service Client, doté(e) d'une bonne maîtrise du Pack Office, d'une excellente qualité rédactionnelle et d'une capacité à gérer efficacement des situations compliquées.

Compétences et Qualités requises:

- Formation type BTS PME-PMI ou équivalent
- Maîtrise du Pack Office, Excel en particulier
- Expérience significative dans un poste similaire
- Doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d'une excellente orthographe
- Excellentes compétences relationnelles, capacité d'écoute, de diplomatie et discrétion
- Apte à la prise d'initiatives pour une gestion efficace du service.

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : Intérim
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Durée du contrat : 4 mois
- Salaire : entre 1900 et 2000 €/mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Restaurant d'entreprise