Responsable SAV - Saint-Priest, France - Dalkia

Dalkia

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Ref
SAINT-PRIEST
Rhône (69)
CDI
Publiée le 04/08/2023
Dalkia Froid Solutions
Exploitation/maintenance
Supérieure à 5 ans

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un/une Responsable SAV pour accompagner le développement du pôle commerce et tertiaire sur les départements secteur lyonnais. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69).

Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région centre Est, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV les clients en froid commercial et tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service.

**Rattaché à la responsable d'Agences, vous**:
Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),
Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,
Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,
Accompagnez les équipes Froid commercial dans le développement de l'activité sur la région,
Réalisez les devis et la veille commercial auprès de nos clients
Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...).

**Avantages liés au poste**: rémunération variable sur objectifs + véhicule de fonction + prime CAP 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET

Votre profil

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issue du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS...).

Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise. Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c'est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d'évolution. L'esprit d'équipe et la qualité des relations dans l'entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d'humain dans nos modes de fonctionnement.