Responsable Produit - Nantes, France - GroupCapa
Description
**À propos de nous**:GROUPCAPA vous accompagne pour vos recrutements en intérim, CDD ou CDI en vous proposant une prestation sur mesure répondant à vos besoins dans des domaines comme l'agro-alimentaire, l'industrie, le bâtiment, le commerce ou les services.
**Mission**:
**GROUPCAPA recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de menuiserie un Responsable produit (F/H).**
Vous assurer le suivi du service ADV et commercial, la résolution des problèmes SAV, l' intervention dans le changement de produits, tarifs, et vous former les nouveaux arrivants.
**Vos missions**:
- Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des ADV
- Validation technique de certains chantiers et étude de faisabilité des cintrages sur gabarit avant validation avec les ADV
- Vérification des prix sur les logiciels de chiffrage (Elcia / hercule pro) suite désaccord avec client prix
- Formation des clients et nouveaux arrivants DC
- Préparations de réunions commerciales, commissions produit, réunions BE
- Etablissement d'un CDC pour évolution ou nouveau produit
- Développement produit en lien avec le BE et la production
- Fabrication et pose des prototypes
- Communiquer les éléments au service ERP pour l'intégration et l'évolution
- Elaboration des prix de revient en lien avec le contrôleur de gestion et le service BE
- Intégration et MAJ des tarifs dans les logiciels de chiffrage
- MAJ des tarifs, BDC, DOC, notice de pose, salle de formation, camion expo
- Création des gammes pour établissement d'un cahier technique
- Veille concurrentielle (produit, prix, actualité)
- RDV fournisseurs suivant besoin ou présentation de nouveaux produits
- Lien avec le responsable de production + aide si besoin
**Service COMMERCIAL**
- Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des commerciaux
- Etre le lien entre la production et le service ADV
- Tournée DUO
**SAV**
- Validation de certains SAV (technique / chiffrable)
- Résolutions techniques des problèmes de production (barres écharpes qui ne passent pas avec l'espagnolette, barres dans le cintre, positionnement espagnolette sur plein cintre, )
- Etre le lien entre la production et le service ADV
**Profil**:
- Être organisé
- Être à l'écoute et disponible
- Savoir être réactif
- Connaitre les outils informatiques type ERP
- Connaissance de base en gestion humaine et de production
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