Chargé de Relation Clients - Pleyben, France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Pleyben, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous en avez assez de la routine et des missions répétitives ? Nous sommes là pour remédier à ça.

Qui sommes-nous ?

**Aquila RH Le Faou - Brest, nous** mettons tout en œuvre pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles en intérim, CDD ou CDI. Nous sommes une équipe réactive, toujours à votre écoute.

Notre mission : mieux vous connaître pour mieux vous satisfaire.

Notre client ? Une entreprise spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique

Aujourd'hui, elle souhaite intégrer à son équipe un **chargé de relation clients** H/F.**

Pas d'inquiétude, pour balayer tous vos doutes on vous explique tout.

Vos missions

Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction:

- Suivre et traiter quotidiennement des anomalies
- Gérer des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne

Traiter les réclamations:

- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau

Travail en étroite collaboration avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs.

Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance...

Les horaires : 9h/12h - 13h30/17h30

Vous vous reconnaissez à travers cette opportunité ? Vous êtes la personne qu'il nous faut. Nous vous attendons

**Et après ?** Notre processus de recrutement est simplifié, vous êtes reçu en entretien par Delphine au Faou ou à Brest.

Pré-requis

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), autonome et réactif(ve). Votre sens accru de la Relation client et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e).

Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

Profil recherché

De formation supérieure en transport et/ou administration des entreprises, vous bénéficiez d'une première expérience réussie qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la Relation client.

Bon niveau d'anglais et solides qualités rédactionnelles et orales.

Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Vous disposez également d'une bonne communication orale et écrite et d'un esprit d'analyse et de synthèse.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil