Réceptionniste - (H/F) - Tournus, France - Best Western

Best Western

Entreprise vérifiée

Tournus, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**:
**Best Western Premier**
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

**Le poste**:
L'Hôtel & Spa Les Sept Fontaines ** recherche son nouveau talent **réceptionniste** (H/F).

En tant que premier interlocuteur des clients vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel.

Vos missions seront les suivantes:

- Check-in/Check-out des clients
- Gérer le standard téléphonique
- Gestion et saisie des réservations
- Facturation et contrôle de caisse
- Accueillir et assurer la satisfaction client
- Trouver des solutions pour éviter les insatisfactions
- Informer les clients sur l'hôtel, Tournus et la Saône et Loire

Informations complémentaires:

- CDI 39H / Dès que possible
- 2 jours de repos consécutifs
- 2000€ BRUT
- 39 chambres et suites
- Poste nourri sur les heures de travail

A propos de l'Hôtel & Spa Les Sept Fontaines

L'Hôtel & Spa Les Sept Fontaines ** est situé au Sud de la Bourgogne à Tournus et propose une offre complète : Spa Cinq Monde, Restaurant bistronomique Le Cloître, Caveau de dégustation, Bar Lounge pour ravir ses clients.

Ouvert en 2019, cet ancien cloître du XVIIème siècle a été rénové par la maison Les Héritiers dans une ambiance élégante et conviviale.

**Profil recherché**:
Vos compétences:

- Maitrise de l'outil informatique.
- La maitrise du PMS HotSoft serait un plus pour le poste.
- L'anglais courant est exigé, une deuxième langue appréciée.

Expérience d'au moins un an sur un poste similaire souhaitée.

Vous êtes motivé, à l'écoute et réactif ? Organisé, autonome et polyvalent ? Vous détenez le sens de l'accueil et une présentation impeccable ?

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

Tournus, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté