Assistant(E) en Ressources Humaines - Pertuis, France - SHIVA

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Entreprise vérifiée
Pertuis, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile

Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants et de vivre une « success story » unique.

Dans ce cadre, Shiva Pertuis recrute un(e) **Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE.**

**Votre profil**:

- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis.
- Vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle, vous n'hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités rédactionnelles.
- Idéalement, vous êtes véhiculé(e).

**Vos missions**:
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous intervenez sur des tâches variées:
**RH**:

- La constitution des dossiers des nouveaux salariés en Agence.
- La gestion administrative quotidienne RH
- La participation aux recrutements de nos intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
- L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s.
- La participation aux actions de prescription auprès de nos partenaires RH.

**CLIENTELE**:

- Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans l'esprit Shiva.
- Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des prospects et d'intervenir en tant que véritable conseiller auprès d'une clientèle de particuliers : - Vous réceptionnez les demandes entrantes des prospects et clients, - Vous élaborez un diagnostic en vous déplaçant à leur domicile et leur présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, - Vous accompagnez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, - Enfin, vous fidélisez vos clients en assurant le suivi des prestations. Vous avez l'âme d'un(e) commerçant(e) et le sens du service client.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de tes capacités d'apprentissage et de ta motivation

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

**Mais encore**:

- Être éligible au contrat d'apprentissage - Formation Bac+3 à Bac+5 dans une filière RH

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 850,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : In person
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