Hote D'accueil Standardiste - Lyon, France - Volkswagen Group France

Description

SU**M**A c'est 12 concessions, **8 **marques et 230 collaborateurs **passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre)**.

SU**M**A, c'est la **S**atisfaction, l'**U**nité, la **M**obilité et l'**A**mbition:

- la **S**atisfaction de nos Clients et Collaborateurs,
- l'**U**nité autour de nos Clients et Collaborateurs,
- la **M**obilité comme source d'inspiration **pour nos Clients et Collaborateurs**,
- l'**A**mbition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs.

**Vous l'avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.**

Rejoignez un groupe **régional** à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

**Rejoindre SUMA, c'est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse **

**Dans le cadre de la période estivale, notre concession SAONE Automobiles** **recrute un **Hôte d'accueil/Standardiste H/F** en **_CDD du 01 août 2023 au 15 septembre 2023._**:
**Ce que nous vous offrons***:
Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
- Accueillir et renseigner les clients
- Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
- Promouvoir l'image de l'entreprise
- Organiser des événements
- Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.

Liste non exhaustive.

***Profil recherché***:
Issu(e) d'une formation _Bac ou équivalent_ dans le domaine de l'accueil, vous bénéficiez _d'une première expérience réussie en tant que standardiste _ou hôte(sse) d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (type tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.